Contrairement à tout autre registraire de domaine, il est presque impossible de gérer réellement votre propre domaine, les enregistrements A, www et MX semblent inaccessibles. Cela signifie que vous devez appeler le support. Ensuite, lorsqu'ils n'écoutent pas, ils n'écoutent pas et n'apportent pas de modifications générales qui affectent plusieurs enregistrements ou même plusieurs domaines. Les changements qui prendraient des minutes, même sur des systèmes comme godaddy, prennent des heures à bourrer, en attente et à des clients mécontents. exaspérantMoins

Après 5 ans avec Panthur, j'en ai assez. Apporter des changements qui affectent le fonctionnement de mon entreprise et ne pas me le dire. Le support 24/7 est une blague. Ils ont considérablement pris du retard dans la façon dont un site peut être géré. Je suis heureux qu'ils soient devenus si mauvais que j'ai trouvé un fournisseur de services qui, je le sais, gardera mon entreprise pendant des années.

Panthur était génial, mais il y a de plus en plus de problèmes qui commencent à apparaître. J'ai actuellement un problème qui a entraîné une interruption des domaines pendant 5 jours jusqu'à présent (ils étaient déplacés d'un compte qui a été supprimé vers un autre et il y a un bug dans leur script les supprimant de leurs serveurs DNS). Ils ont dit qu'il ne pouvait pas non plus être considéré aujourd'hui comme un jour férié. Donc, à moins que vous soyez heureux que les sites tombent en panne pendant une semaine à la fois, n'hébergez pas avec Panthur! Moins

Depuis que Panthur a vendu à Hostopia, les choses ne vont pas bien. Sur un compte de revendeurs, les charges de sites Web sont parfois correctes - mais souvent non. Pendant la journée, vous pouvez voir la charge du processeur à 100% (en fait parfois 300%). Si vous songez à utiliser le panthur, attendez que la poussière retombe - en ce moment, si vous avez une clientèle qui dépend de services fiables, vous mettrez le cou sur le bloc de coupe.

Depuis la prise de contrôle par Hostopia, le support de Panthur est pratiquement inexistant, si vous avez la chance de répondre à un appel, ils sont à perte pour vous aider, les tickets de support en ligne ne sont pas intervenus, les tickets de support sont fermés lorsque les problèmes n'ont pas été résolus, bâclés migrations vers de nouveaux serveurs, temps d'arrêt des serveurs en augmentation, etc. En bref, Hostopia a réussi à ruiner un service de brandhosting autrefois bon. J'ai résolu mes problèmes de façon permanente en migrant tous mes hébergements ailleurs, j'ai maintenant un excellent support et j'ai également économisé de l'argent.

L'utilisateur de longue date de Panthur était génial lorsqu'il était dirigé par Adam, maintenant Hostopia est en contrôle, les choses sont allées au crapper. Je suis sûr qu'Adam serait contrarié de voir son travail acharné détruit si rapidement. La durée des billets est d'environ 1 heure 30 minutes, soit de 2 à 20 minutes au plus une fois. A également été très rapide, maintenant sa moyenne à mauvaise. Probablement encore ok pour peut-être un blog personnel, mais quoi que ce soit d'autre, ce n'est pas aussi bon que Panthur et j'irais ailleurs.

Je suis sûr que je ne suis pas le seul à se plaindre de Panthur pour le moment. Je m'éloigne rapidement vers un meilleur fournisseur, les systèmes de tickets sont le plus souvent en panne, l'assistance téléphonique prend beaucoup de temps à revenir, et maintenant leurs «migrations de serveurs» font que mes sites cessent de fonctionner par lots. Ce bel e-mail que j'ai reçu il y a une heure sans aucun préavis: "La migration de votre compte revendeur aura lieu aujourd'hui. Nous enverrons un e-mail au début de la migration et un autre à la fin. Entre ces deux e-mails, veuillez mettre à jour le A enregistrements pour les domaines ci-dessous pour pointer vers le nouveau serveur vmres07.web-servers.com.au (116.90.60.53) "Ses environ 20+ sites .... Ils seront en panne lorsque la migration sera terminée, ce qu'ils n'ont pas pu donner moi un temps estimé pour ainsi. La réponse de Panthur est "si vous hébergiez avec nous, nous pouvons apporter ces modifications ...", je m'éloignais en raison de problèmes d'hébergement, mais je ne gardais mes domaines qu'avec eux, maintenant mes domaines ne sont même plus en sécurité avec eux. ... Pour tous ceux qui recherchent un hébergement revendeur, je suggère sincèrement de rester à l'écart de Panthur ...

Depuis leur acquisition, leur qualité a considérablement chuté. Je suis client depuis très longtemps et maintenant ce sont des ordures absolues. Impossible de payer une facture, le panneau ne fonctionne pas, les e-mails ne fonctionnent pas, horrible NE PAS UTILISER

J'avais été fidèlement avec une société d'hébergement Web basée à Perth depuis 2005, qui a été progressivement rachetée par des sociétés de plus en plus grandes au fil des ans, avec un service, une fiabilité et un support se dégradant considérablement au fil du temps. Le dernier rachat et leur tentative complètement bâclée de migration vers de nouveaux serveurs m'ont finalement forcé la main. J'ai tout déplacé sur un compte revendeur avec Panthur. Leur support haut de gamme est vraiment la référence, et leurs serveurs sont solides. Je ne peux leur en vouloir et je suis un client satisfait. Je suis avec eux depuis 3 mois maintenant.

En raison de problèmes croissants avec un autre hôte local au cours des 2 dernières années, nous sommes passés à Panthur et ne pourrions pas être plus heureux. Nous nous sommes inscrits, avons téléchargé et dirigé nos 6 domaines, et transféré nos noms de domaine de l'ancien fournisseur à Panthur bien dans un délai de 36 heures - le support en ligne de Panthur nous aidant à travers ce processus via Tickets et Chat a été exceptionnellement rapide, détaillé et exactement ce dont nous avions besoin ET le soutien s'est poursuivi exceptionnellement 24 heures sur 2 pendant un week-end (même à 14 heures du matin). Nous avons économisé XNUMX $ par an sur nos coûts d'enregistrement de noms de domaine par rapport à notre ancien fournisseur et nous ne pouvons pas imaginer comment Panthur pourrait être meilleur jusqu'à présent.

Pour beaucoup d'entre nous, nous sommes trop occupés dans notre vie de tous les jours pour nous inquiéter des enregistrements A, CNAME ou MX Records. Nous avons un site Web, nous voulons qu'il soit transféré vers un meilleur hôte, et nous voulons juste qu'il soit opérationnel, agréable et rapide, avec un minimum de tracas. Entrez Panthur. Panthur fait partie de ces entreprises où la seule fois où vous aurez besoin de les contacter généralement, c'est de vous remercier. Merci pour le merveilleux service, la fiabilité et le support. Je suis un client de Panthur depuis des années maintenant et l'hébergement de disques / DNS / cpanel n'est certainement pas mon domaine d'expertise. L'approche détendue de Panthur pour le soutien est superbe et vous ne vous sentez jamais comme si une question était trop stupide, trop simple ou trop ennuyeuse. Leur soutien prend le temps d'aider et d'expliquer où vous vous êtes trompé (si c'est quelque chose que vous avez négligé), et même leur propriétaire, Adam Seliman, s'implique en soutenant les clients. Je suis fermement convaincu que les bonnes entreprises méritent tous les succès, et Panthur est l'une de ces entreprises. Si vous recherchez un hébergeur australien fiable, abordable et rapide, ne faites pas le tour. Décrochez le téléphone, appelez Panthur et continuez avec les autres choses importantes de votre journée. Je ne peux pas les recommander assez, et nous hébergeons plus de 30 URL et plus de 4 sites Web avec eux.

Excellente entreprise à traiter, je gère maintenant 2 sites commerciaux et un site personnel utilisant panthur depuis 2 ou 3 ans, chaque fois que je contacte le support, ils sont disponibles, des problèmes minimes et l'une des meilleures sociétés de service client avec lesquelles j'ai jamais traité. dans n'importe quelle industrie!

C'est une entreprise très facile à travailler. Ils sont abordables et surtout fiables. Si vous n'avez besoin de rien de super avancé, cela peut être la société d'hébergement idéale en Australie. Je n'ai utilisé que leur hébergement d'entrée de gamme, mais c'est vraiment bien.

J'ai leur option d'hébergement de niveau d'entrée et cela fonctionne très bien pour moi. Mon site est petit mais toujours stable grâce à cette entreprise. Si vous voulez un blog ou un autre site en Australie, cette entreprise vous aidera.