Tout a brillamment commencé avec Thomas après s'être inscrit au service premium. Nous venions de Outlook Premium, alors je savais qu'il pourrait y avoir des problèmes avec le basculement, mais Thomas m'a assuré qu'il pouvait le gérer. Sa communication a été excellente, et à la mi-décembre, il a indiqué que le changement se ferait du jour au lendemain. C'était un mois après votre inscription et nous étions heureux. Rien ne s'est passé, j'ai essayé de lui envoyer un e-mail, déposé des tickets de service, lui ai téléphoné et laissé des messages, mais il semble qu'il ait disparu, avec notre argent, et incapable de déplacer le nom de domaine ailleurs. Nous approchons de quatre mois et n'avons rien et aucun contact.