Terrible expérience avec leur soutien. Vous pouvez faire suspendre votre compte sans raison! Laisse-moi expliquer. Un soir, nous avons remarqué que tous nos sites / comptes de messagerie étaient hors ligne. Nous avons reçu un e-mail nous informant qu'il avait été suspendu en raison du "stockage de sauvegarde" et pour vérifier les conditions générales. En visitant les termes et conditions, rien ne mentionne le stockage de sauvegarde. En fait, le mot «sauvegarde» n'existe nulle part dans leurs termes! De plus, nous utilisons la fonctionnalité webdisk sur cpanel depuis plus d'un an maintenant et n'avons jamais eu de problème. Maintenant, tout à coup, Krystal décide de suspendre notre compte sans avertissement et sans explication pourquoi, pour une raison imaginaire qui n'est pas dans leurs termes et conditions! N'utilisez pas l'hébergement Krystal. La triste réalité est que ces gars ont perdu leur concentration sur ce qui les a rendus formidables, ils ne sont plus qu'une autre grande société d'hébergement avec un support client horrible et un ensemble de conditions générales qui contredisent ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Évitez à tout prix de nombreuses autres sociétés d'hébergement décentes.

Bonjour James, Malheureusement, nous ne vous fournirons plus de service d'hébergement au cours de la nouvelle année. Notez également que j'ai commencé à payer 2.99 £ par mois et qu'il est passé à 10 £ par mois. Je conseille de rester loin de cette entreprise Veuillez accepter cela comme un avis, nous mettrons fin à votre abonnement d'hébergement dans 7 jours (30 décembre 2019). Nous veillerons à ce que vous soyez remboursé en totalité du temps restant sur votre service d'hébergement et notre équipe d'assistance fournira des sauvegardes de vos données si vous en avez besoin, pour faciliter votre transition vers un autre fournisseur d'hébergement. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Cordialement, Dave Kimberley COO Company veuillez noter que la date de rédaction est le 31 décembre. pas le 1er! Moins

Déplacement de mon site de bestwebhosting (qui appartient à krystal) sans mon consentement à un compte krystal inutilisable / cassé. J'ai essayé de le reculer quand j'ai crié (afin qu'ils puissent ensuite le déplacer vers le compte krystal que j'ai ouvert et payé) et j'ai empiré les choses. Maintenant, le site est en panne, ce qui, selon eux, était en place dans le monde entier jusqu'à ce que j'apporte la preuve qu'il était en panne. Mauvaise attitude et incompétence combinées. Maintenant, il est revenu d'être suspendu d'une manière ou d'une autre à un risque pour la sécurité (navigateur alerté). Quelle blague. Total amateurs. Maintenant, il est à nouveau suspendu. Maintenant, c'est à nouveau un risque pour la sécurité. Maintenant, ma fenêtre de chat de support était fermée sur moi. Tout cela ruine sans aucun doute mon classement Google et Bing, ainsi que la perte de mon entreprise que je ne peux pas me permettre de perdre. M. Blackler, faites-le fonctionner maintenant, remboursez mes £, payez-moi une compensation et donnez-moi un mois gratuit de site de travail s'il vous plaît afin que je puisse passer à quelqu'un d'autre qui sait ce qu'il fait. Ils m'ont maintenant renvoyé à bestwebhosting mais je continue à avoir des problèmes avec les e-mails. J'ai dû ajouter des redirecteurs pour plusieurs adresses e-mail actives pour m'assurer de les obtenir. Tout cela a complètement gâché ma journée. LUCKILY J'étais là ailleurs krystal "support" se serait sans doute tapoté le dos en disant "quel excellent travail nous avons encore fait" "regarde ça marche très bien" tandis que mon site, déplacé sans mon consentement pour un compte non fonctionnel, serait être toast. À ÉVITER

C'est vraiment la meilleure société d'hébergement sur le marché. Leurs serveurs sont incroyablement rapides et leur support client est exceptionnel. J'utilise actuellement leur service VPS Kloud pour héberger tous mes sites Web, et tout se déroule bien, jour après jour. Je recommanderais fortement cet hôte pour une utilisation sur tous vos sites Web, ayant moi-même essayé leur package de revendeur partagé. Merci Krystal! Moins