Je passe des moments terribles avec HostClear. La première année, mon site avait fière allure. LE premier jour de la deuxième année, mon site vient de disparaître, avec tout le contenu que j'ai créé. De plus, j'ai dû payer la totalité des 119 $ USD pour l'historique du site Web qu'ils avaient perdu. J'ai décidé de laisser tomber le site Web et d'annuler le plan. Cette année, ils m'ont encore facturé 119 $! Il indique "Hostclear" sur les frais Paypal. Pourtant, lorsque je les ai contactés, ils m'ont dit qu'ils avaient abandonné "Siteilio" et qu'ils ne pouvaient pas me rembourser et que mon compte était toujours actif! Ne donnez pas de l'argent à ces gens !!! Ils continueront à vous facturer longtemps après votre annulation et bonne chance en essayant d'annuler votre compte ou de récupérer votre argent pour un site Web qui n'existe même pas! Moins

Services de messagerie et de page Web. Je n'ai eu aucun problème!

Host Clear est célèbre pour son meilleur service et support. Même ils offrent tout à prix élevé. Mais ils sont les plus fiables et les plus durables pour votre site Web. Temps de chargement du site Web: je ne comprends pas, même s'il s'agit d'une simple page Web, alors pourquoi le chargement prend-il du temps? Trouver un domaine disponible prend aussi du temps. Design et convivialité: un design vraiment impressionnant est également mis à jour régulièrement pour nous le faire sentir nouveau. l'utilisabilité est également très facile et instantanée, le contenu associé et les domaines suggérés sont également des fonctionnalités très utiles. Service et support: Ils sont célèbres pour un meilleur service. si facile et rapide de soutien exceptionnel.

Comment une société d'hébergement Web peut-elle vous vendre un forfait d'hébergement Web sans vous dire qu'elle ne fournit pas ou ne prend pas en charge les certificats SSL ?? Non seulement cela, mais l'offre de messagerie Web avec son package de base Web Buider n'a pas non plus de certificat SSL. Donc, fondamentalement, votre site Web et vos plates-formes de messagerie ne sont pas sécurisés! Je les ai appelés pour leur demander de l'aide avec le certificat SSL, et c'est ce qui s'est produit: 1. Ils ne prennent pas en charge le certificat SSL avec le même constructeur Web qu'ils offrent. 2. Ils ont dit que je devais mettre à niveau pour obtenir le certificat SSL, mais que j'avais besoin d'un tiers pour me le vendre. 3. Après avoir construit mon site avec leur constructeur Web, ils m'ont dit qu'une fois que je mettrais à jour je perdrais TOUTES les modifications du site Web que j'ai construit, quoi ?? Je suis TRÈS déçu de cette entreprise. ET en plus de tout cela, leur personnel de support technique a des connaissances TRÈS limitées sur la façon même d'aider! J'ai appelé plusieurs fois, j'ai parlé avec différents représentants du "support technique", et c'était la même histoire; Connaissances techniques TRÈS limitées sur les mêmes produits qu'ils offrent. NE tombez PAS pour cette entreprise.

À première vue, il semble que j'avais une bonne affaire. Vous avez 3 ans d'hébergement pour seulement 62 dollars, puis vous avez ajouté à tort une autre année parce que c'est un bouton ridicule qui dit "Confirmer l'achat" et je pensais que cette confirmation était pour l'achat précédent. Quoi qu'il en soit, vous remarquerez que le domaine gratuit est un piège. La raison en est que lorsque vous voulez voir ce qu'est hostclear.com, vous finirez par utiliser le domaine gratuit. Maintenant, si vous décidez que vous ne voulez pas hostclear, vous remarquerez qu'ils déduiront 15 dollars de leur "remboursement intégral" et ne vous le rembourseront tout simplement pas. Chaque fois que vous allez discuter avec le service client, ils apparaissent amicaux et discutent comme des robots et vous disent "tout ira bien" et puis ... rien ne se passe. Les 15 dollars sont toujours avec eux, et il semble que je ne recevrai jamais de remboursement pour cela. Le pire, c'est que lorsque j'essaie de vérifier le domaine enregistré, il semble que je ne suis pas vraiment capable de l'utiliser !!! Dans l'ensemble, j'ai perdu de l'argent pour rien, mais quelques jours de maux de tête.

SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN CERTIFICAT SSL POUR SÉCURISER VOTRE SITE WEB DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE, LES FORMULAIRES EN LIGNE, ETC., HOSTCLEAR NE SERONT PAS EN MESURE DE LE FAIRE. NE LES UTILISEZ PAS SI VOUS ÊTES UN PRO WEB ET VOULEZ SÉCURISER VOTRE SITE WEB. LEURS REPS DE SUPPORT CLIENT NE CONNAISSENT RIEN D'INSTALLATION DE CERTIFICAT SSL. Je travaille avec Hostclear.com depuis près d'un an maintenant. Je n'en suis pas satisfait et je souhaite annuler mon compte. Tout d'abord, lorsque je me suis inscrit avec eux, ils ont débité deux fois ma carte de crédit pour le même forfait d'hébergement de 3 ans. Après, en les appelant et en leur demandant mon remboursement un million de fois, ils ont toujours nié m'avoir facturé deux fois et ne m'ont jamais remboursé mon argent (presque un an maintenant). Saviez-vous que HOSTCLEAR ET IDEAHOST sont une seule et même entreprise? Ils mélangent simplement et associent votre compte à une et aux deux sociétés à votre détriment. La plupart de leurs associés opérationnels et commerciaux qui prennent vos appels se trouvent aux Philippines et non aux États-Unis. Je suis avec eux tout ce temps, mais c'est la dernière goutte que je veux expliquer comme suit: SI VOUS CLIQUEZ JUSTE SUR SSL DANS CPANEL, ILS INSTALLENT LEUR CERTIFICAT SSL ET CHARGENT VOTRE CARTE DE CRÉDIT. LEUR CERTIFICAT SSL N'EST QUE BON POUR COUVRIR VOTRE DOMAINE PRINCIPAL SEUL. IL NE FOURNIT PAS DE CERTIFICAT SSL WILDCARD ET ILS NE PEUVENT PAS INSTALLER DE CERTIFICAT SSL DE TIERS. J'essaie d'installer un certificat SSL Wildcard pour sécuriser mon domaine principal et tous les sous-domaines. Leur cPanel n'a pas la boîte avec le gestionnaire SSL / TLS pour vous permettre de générer les fichiers dont vous avez besoin pour acheter votre certificat SSL Wildcard auprès d'un tiers. Si vous leur demandez de générer ces fichiers ou d'installer votre certificat SSL, ils ne peuvent pas faire ces choses. Ils trouvent toutes sortes d'excuses pour rejeter votre demande car ils ne peuvent pas le faire. Ce service d'hébergement est réservé aux novices et débutants. Si vous êtes un Website Pro, ne nous en faites pas.

Je voulais essayer l'offre mensuelle de 2.99. Il a facturé 90 USD plus un aléatoire de 29 USD qui sait quels frais .. Ensuite, dans les 5 minutes, j'ai reçu un message pour confirmer, je leur ai répondu par e-mail que je ne voulais pas ce service pour le moment parce qu'ils voulaient que je paie non pas des frais mensuels mais 36 mois à l'avance je n'avais pas d'argent sur le compte que je leur ai donné. J'ai donc pensé que c'était réglé puisque les deux côtés ont réagi immédiatement. Eh bien, je viens de regarder mon compte quelques jours plus tard, un compte que j'utilise rarement et la charge complète a été prise pour les frais de découvert de l'hôte et de 70 USD pour Bank of America parce que je n'avais pas d'argent là-bas. OMG!!! Donc, même s'ils finissent par rembourser, je paye toujours 70 $ pour leur erreur ??? Pas question, non sans réclamation s'ils ne s'en occupent pas rapidement ...

Ils ne vous disent pas ce que tout est impliqué à l'avance pour leur transférer votre site, alors j'ai changé d'avis le jour de mon inscription (7 janvier 2016), je n'ai toujours pas reçu mon argent. 104.78 $ !! J'ai placé un billet dans ... rien ... appelé et parlé avec un gars et dit qu'il rembourserait mon argent mais ne pouvait pas me donner un délai !!! WT ???? Cela fait presque 2 mois. Ne perdez pas votre temps ou votre argent avec ces escrocs! Moins

Le service client est lent. Plan de configuration très déroutant, je voulais CPANEL, mais j'ai plutôt reçu Web Builder. Ils font le travail après un certain temps. donc si cela ne vous dérange pas d'être mis en attente pendant un certain temps, c'est une bonne entreprise. Beaucoup, beaucoup mieux que GoDaddy. Après que tous les plis aient été résolus, tout est génial. Très heureux !!! Moins

La semaine a passé, je ne récupérerai pas mon argent. 2 beacsue bonly je ne peux pas mettre BIG ZERO. PLUS JAMAIS!

J'ai acheté un plan d'hébergement Web de 3 ans avec hostclear pour la petite entreprise pour laquelle je travaille. Au début, les arguments de vente semblaient parfaits: nom de domaine gratuit pendant 1 an (après quoi c'est 15 $ par an), adresses e-mail illimitées sur votre domaine, accès CPanel, des milliers de modèles, un constructeur de site facile à utiliser, des bases de données SQL illimitées, sites gratuits illimités et 100 $ de crédits publicitaires. Cependant, j'ai acheté et enregistré mon domaine sans comprendre qu'il existe deux ou trois plans différents, ce que le site rend très peu clair. Tous les plans coûtent le même montant d'argent, et vous n'avez pas vraiment la possibilité de sélectionner un autre plan une fois que vous avez acheté. Une fois sur le site, j'ai constaté que je ne pouvais pas accéder à CPanel et que je ne pouvais en fait pas envoyer d'e-mails à mon nom de domaine, uniquement des adresses Gmail. L'un des membres du support technique m'a dit que pour pouvoir utiliser le CPanel, je n'aurais pas pu sélectionner l'option de création de site Web au début, et que j'ai plutôt choisi CPanel. On m'a dit que pour inverser cela, je devrais ANNULER tout mon plan et recommencer. Je suis plutôt technophile après avoir travaillé comme designer web et graphiste pendant de nombreuses années et c'est tout simplement ridicule. Je n'ai choisi que le constructeur de site parce que je voulais utiliser les modèles pour gagner du temps, car j'ai aussi beaucoup d'autres projets à réaliser pour les gros clients. Il n'a jamais été précisé qu'il y avait des plans différents. Jamais le site n'a essayé de comparer les plans et de clarifier les fonctionnalités de chaque plan. Je ne pense vraiment pas que cette entreprise sache ce qu'elle fait, sauf pour essayer de vous arnaquer. Je n'hébergerais plus avec HostClear, et je pourrais finir par annuler cette semaine. Honnêtement, j'en ai marre et je suis frustré qu'ils disent une chose avant d'acheter, puis une autre une fois que vous l'avez fait.