Je suis client depuis 11 ans. server.ecepts.net était mon serveur. Ils ont commencé un peu comme liquidweb est maintenant, un équipement fiable et excellent, un support téléphonique anglophone 24h / 7 et 9j / 65 qui a été super utile. Il y a quelques années, vient d'arrêter tout support téléphonique. Après cela, ils ont complètement fermé mon serveur pendant mes vacances (après avoir été avec eux pendant 2018 ans et sans avoir manqué de paiement, ils ont fermé mon serveur et tous les sites pour un paiement de 45 $ qui n'a pas été effectué sur une carte de crédit) . En juin / juillet 2, mon service a été interrompu / inégal pendant XNUMX jours alors qu'il corrigeait un problème de nœud de serveur. Au cours des XNUMX derniers mois, j'ai migré loin d'eux vers une autre entreprise, mais je devais le faire un site à la fois (et mettre à jour chaque site au fur et à mesure). Aujourd'hui, encore une fois, mes sites étaient en panne et ne pouvaient pas se connecter à root. Vous ne pouvez pas tout le monde, alors vous ouvrez un ticket ou un support de chat. Après que je me sois engagé dans l'assistance par chat, les sites de bingo fonctionnent maintenant (quel diable était le problème ... nous ne le saurons jamais).

J'ai déplacé mes entreprises de la plate-forme Servint en raison de leurs faibles performances et de l'absence de plainte PCI. Servint a tenté de me facturer 30 jours supplémentaires, après que j'en ai quitté. Vous ne pouvez pas facturer les services que vous ne fournissez pas. La société émettrice de cartes de crédit a statué en notre faveur pour les services non fournis lors de la facturation. Servint nous a facturé des frais de refacturation. Cette entreprise ne comprend pas du tout les principes commerciaux ou les règles de carte de crédit. Souhaitez-vous vraiment faire confiance à votre entreprise avec eux? Moins

J'ai écrit un avis positif sur cette entreprise pendant un moment et je veux le reprendre. Mes sites Web ont progressivement ralenti et j'ai eu une utilisation élevée du processeur sans raison apparente. Je n'ai pas beaucoup de trafic. Le serveur plante TOUJOURS. Alors, quand ils disent 99.99% de disponibilité, c'est un mensonge. J'ai un ticket non résolu depuis une semaine maintenant en raison des pannes de serveur sans réponse. Cette entreprise était une bonne société d'hébergement. Plus maintenant. Déplacement vers un autre hôte fiable.

Je ne sais pas pourquoi cette entreprise a de mauvaises critiques sur ce site Web, mais elles m'ont été extrêmement utiles. J'ai obtenu un VPS et ils ont configuré mon serveur, transféré tous mes domaines, fichiers, bases de données, e-mail ... etc, de ma précédente entreprise et même configuré mon DNS sur mon fournisseur de domaine. Le support technique est formidable, ils feraient tout ce que vous leur diriez et installeraient tous les plugins que vous demandez. Ils ont même proposé de résoudre un problème avec mon système de ticket avec lequel ils n'avaient rien à voir. Je les recommanderais certainement.

Je suis resté avec eux presque 8 ans, mais l'année dernière a été vraiment terrible: très très mauvais soutien. J'ai donc décidé de partir. Au cours de mes recherches, j'ai trouvé que Servint est trop cher, j'ai trouvé des VPS bien meilleurs, entièrement gérés + SSD pour moins (j'économise environ 20 $ par mois). C'est triste: Servint était l'un des meilleurs hébergeurs il y a plusieurs années. Plus recommandé.

Nous travaillons avec Servint depuis plus de 8 ans. Le support était autrefois un e-mail / appel téléphonique. Maintenant, cela vous oblige à utiliser leur système de billetterie, et avec une réponse très lente. Pour moi, j'utilise rarement le support qui ne se souvient pas du login / mot de passe, il me faut beaucoup de temps pour résoudre le problème de mon site. J'héberge un site de commerce électronique sur servint, cela me coûte beaucoup d'argent pour ces temps d'arrêt. Évitez cette entreprise à tout prix.

Nous travaillons avec ServInt depuis plus de sept ans et c'était super au début, de bonnes vitesses, un excellent service client, des prix compétitifs, mais au cours de la dernière année, les choses ont radicalement changé. Le site connaît des retards horribles, est souvent en baisse, les prix ont augmenté et le service client a fait défaut. Nous changeons d'hôtes maintenant, parce que nous essayons d'attirer des revenus publicitaires, mais quel annonceur sensé investirait dans un site qui a du mal à temps et quand il est sur a des problèmes de vitesse pire qu'une limace coincée dans la mélasse en hiver ...? Un triste développement pour une fois une grande société d'hébergement ...

Le client de 7 ans prend fin. Quand ils ont commencé, ils ont mis à jour gratuitement, maintenant le VPS n'est plus compétitif. La configuration similaire chez les concurrents est la moitié du prix. Le support de premier niveau a été externalisé et il est extrêmement pauvre. J'ai dû partir à cause de la dégradation des performances et du support. Je ne peux plus recommander.

Catastrophe complète depuis 2016. Le support est quasi inexistant si vous ne payez pas les 100 $ / mois supplémentaires. J'ai des serveurs dans plusieurs sociétés d'hébergement, et aucun d'entre eux ne me donne autant de maux de tête que servint.

Le soutien est bon quand ils arrivent enfin à vous. Mon serveur VPS a été déconnecté deux fois en une semaine, je n'ai donc pas de courrier électronique ni mes clients lorsque cela se produit. Aucune explication de Servint et réponse lente pour faire quoi que ce soit. Je perd de la crédibilité auprès de mes clients. Servint était le meilleur. Maintenant, ça descend.

Je suis chez Servint depuis 5 ans au moins avec deux vps. Leur support technique était de premier ordre, mais pas plus. C'est vraiment terrible, si vous pouvez en obtenir du tout. Restez loin de cette entreprise.

Quelque chose a changé là-bas vers 6 mois. il y a ... chose d'entreprise, je ne sais pas. Ils avaient des technologies et des services de cracker jack, maintenant je pense que le support est externalisé ou quelque chose comme ça. Le décalage entre un problème et une solution est devenu inacceptable. La dernière chose que je voulais, c'était de passer à un nouveau serveur. Je suis en train d'écrire cette critique afin que d'autres personnes ne perdent pas leur temps si elles ont besoin d'une assistance "rapide". Si vous pouvez tout faire vous-même, les paramètres de whm, etc., je pense que c'est ce qu'ils recherchent maintenant. Je suis allé à Wiredtree et j'ai été heureux.

Je suis avec servint depuis 5 ans. Leurs serveurs sont fiables et raisonnablement rapides mais leur service client semble peu qualifié, trop paresseux et peu disposé à résoudre votre problème avant plusieurs heures. Aujourd'hui encore, j'ai demandé de mettre à jour apache / php / mysql et mes sites Web sont devenus inutilisables après 30 minutes. Après deux heures et demie de lutte, ils ont transmis le problème à Cpanel.com et m'ont dit d'attendre leur réponse. J'ai moi-même essayé à nouveau de reconstruire apache et il est revenu à son état de fonctionnement précédent. Ce pire soutien m'a amené ici à chercher des alternatives. Je ne les ai pas encore quittés mais je regarde autour de moi.

Je suis sur servint depuis près de 7 ans ... leur support technique était de premier ordre, mais l'année dernière, ils ont tout changé. Leur support technique est misérable maintenant, tout comme leurs temps de réponse. Tout ce qu'ils font, c'est essayer de vous pousser vers un plan de niveau supérieur. Je suis activement à la recherche d'un nouvel hôte et je ne le recommanderais plus vraiment.

Servint était génial, mais tout a changé. Il est difficile d'obtenir le support client. Vous devez ouvrir un ticket et vous ne parlerez jamais à une personne en direct dans son service de facturation ou de service client. Si vous avez manqué un paiement, par exemple; si vous changez votre numéro de carte sans mettre à jour de nouvelles informations, etc., ils vous fermeront immédiatement sans e-mail ou communication téléphonique. Ils n'ont aucun arrangement de paiement. Si vous voyagez et que vous avez une urgence et que votre service est désactivé, vous êtes foutu. Ils ont des frais supplémentaires pour réactiver le service. Le service de facturation est extrêmement désagréable !! Vos informations ne sont pas sécurisées car le support technique est en Inde. Je ne les recommanderai JAMAIS.

Chaque avis 5 étoiles ici est 100% faux! Le soutien de Servint est horrible, le temps de réponse est terrible et leur volonté d'aider encore moins. Vous devrez beaucoup utiliser le support car les serveurs tombent fréquemment en panne. Si vous comptez sur votre serveur pour vous faire de L'ARGENT, allez ailleurs.

J'étais avec eux pendant quatre ans - pourquoi je suis parti: 1. Le soutien s'est considérablement détérioré. L'assistance téléphonique a été supprimée cette année. Le support de chat est très mauvais et carrément désagréable pour moi. Tout problème, ils redémarrent juste apache !!! C'est ennuyant. 2. Politique d'annulation de 30 jours dont ils ne vous parlent pas jusqu'à votre départ !!!!!! Pourquoi ???? 3. Mon nouveau serveur (avec liquidweb) par rapport à mon ancien serveur chez servint, fonctionne beaucoup plus rapidement. Servint n'a pas configuré le serveur correctement ... et je payais 500 dollars par mois pour un serveur dédié. Content d'être loin d'eux et je ne les recommanderais jamais à personne. Je suis également malade de toutes les fausses critiques en ligne des employés de servint. L'entreprise manque d'intégrité au plus haut degré.