J'utilise le volant depuis quelques années maintenant. Ils ont un service, un support et des ventes inégalés! Ils continuent de croître et le service continue de s'améliorer (si cela est possible). Si vous avez une question, ils sont au dessus, à chaque fois! Je ne peux pas dire assez de bien du volant! Moins

J'ai marqué avec précision sur la base de mon expérience. Je veux aimer ce service, les fonctionnalités sont excellentes et conviviales mais le service n'est pas fiable.

J'ai déplacé une cinquantaine de sites clients de WP Engine vers Flywheel en 50. En général, ce sont de très bonnes compétitions émergentes. Leurs techniciens de support sont très bons, à égalité avec WP Engine. Mais ils ont quelques problèmes - d'après mon expérience, les tickets d'assistance peuvent prendre de quelques minutes à plus de 2018 heures pour obtenir une réponse. C'est vraiment inacceptable, surtout pour un plan en vrac. Il n'y a pas de chat d'assistance 16h / 24 et 7j / XNUMX comme promis lors de mon inscription, bien qu'ils disent qu'ils prévoient de le mettre en place prochainement. Leurs tickets de support ne montrent pas le fil de la conversation, ce qui le rend difficile à suivre lorsqu'il y a quelques échanges. C'est assez convivial pour les concepteurs, mais pas pour les développeurs: il n'y a pas de phpMyAdmin et pas d'accès à wp-config.php. Il n'y a aucun moyen de vider le cache Flywheel de l'intérieur du tableau de bord WP comme vous le pouvez avec WP Engine, ce qui est irritant pour les clients. Le plus gros problème que j'ai trouvé est vraiment le temps de ticket de support incohérent.