bon service, mais parfois nous rencontrons des difficultés dans le chat en direct

nous avons eu un problème et recherchons un support technique. nous créons des billets et sur la base du site Web d'assistance en direct 24/7. aucun e-mail n'a été répondu! première rencontre de merde d'hébergement

Absolument incroyable! Nous utilisons divers hôtes depuis 2007 et nous avons récemment déménagé vers Exabytes. Jusqu'à présent, nous avons trouvé que les exaoctets étaient les meilleurs de tous. La plupart des hébergeurs vous attirent en premier lieu avec des statistiques incroyables. Avec Exabytes, nous n'avons jamais rencontré de problème technique. De plus, le niveau de soutien que nous avons reçu était assez bon.

L'équipe de support est formidable, ils répondent à mes questions sur le créateur de site Web et ont répondu à mes questions sur Facebook

Mon site Web a soudainement cessé de fonctionner, après avoir passé du temps à vérifier, j'ai constaté que le DNS a été changé en DNS par défaut à mon insu. L'équipe de support a besoin de moi pour envoyer un e-mail à l'équipe de service client, et l'équipe de service client est très lente à répondre.Mon site Web est en panne et je perds des ventes pendant 1-2 jours. (s'ils peuvent résoudre ce problème en 1 jour).

heureux avec l'équipe de support un jour je vais rester coincé dans une équipe de service de problème m'a donné du support et a résolu ce problème.

Sur la base de mon expérience, je suis très satisfait du produit et de l'équipe d'assistance. Action très rapide, j'aime ça. Tous mes problèmes techniques peuvent être résolus dès que possible. c'est ma première préoccupation lorsque j'inscris quelque chose, j'ai besoin d'un support amical et rapide. Merci exabytes!

Bien m'aider à résoudre mon problème, mais ce n'est pas la journée de travail et l'heure de bureau. Merci beaucoup!

J'ai eu une excellente expérience d'hébergement avec Exabytes, j'ai été submergé par la réponse rapide de l'équipe d'assistance chaque fois que j'en avais besoin. Bien que certains plans soient chers, mais cela en vaut la peine pour leur service. Enfin, merci Gaveen pour votre excellent service!

Jusqu'à présent, le meilleur service que j'achète avec, j'ai été transféré 40 domaines d'un autre fournisseur d'hébergement et je décide d'acheter un plan d'hébergement auprès d'Exabytes pour essayer. Lorsque mon site Web est confronté à un problème technique, il m'aidera à en suivre le plus possible. Bien que cela prenne un peu plus de temps, ils essaieront de résoudre le problème le plus rapidement possible. En tant que client satisfait 100% recommandé. Merci Exabytes.

service client amical, réponse rapide de livechat.

Je suis avec eux depuis quelques mois et je peux déjà dire que je vais rester un moment. Ils sont tout simplement incroyables. Haute performance d'hébergement, garantie de disponibilité et belle équipe de support.

Service à la clientèle amical, plan d'hébergement abordable et adapté à moi qui veut démarrer un site Web. Merci EXABYTES !!

Je recommande vivement à chacun d'entre vous d'accueillir avec eux. Je travaille chez Exabytes depuis environ 2 ans, nous nous en sortons très bien, peu importe l'hébergement ou le support. Ils fournissent un très bon soutien et me guident clairement tout au long du processus. Je ne vois aucun problème ou ne rencontre aucun gros problème par rapport à un autre fournisseur d'hébergement. Je dirais que le prix et le service fournis par Exabytes sont égaux à la valeur. C'est du moins mon expérience.

J'ai transféré tout mon domaine et mon service d'hébergement à Exabytes et bien sûr, je suis impressionné. Leur support technique est rapide et très précis. Le service client est également excellent. Recommande fortement! Quoi qu'il en soit, j'ai également reçu la newsletter d'Exabytes, ils célèbrent leur 18e anniversaire! Ils bénéficient de cette offre limitée RM18 pour chaque domaine.C'est peut-être votre chance de l'essayer.

Tout avec exabyte est s ***, a utilisé beaucoup de son hébergement partagé, certains sont tellement mauvais qu'il ne vaut même pas 10 $, presque tout le serveur d'hébergement a un bug dans les paramètres qui doit être corrigé, le support est inexpérience, inutile et lent en réponse

J'ai un domaine avec eux il y a longtemps. Mais leur soutien est très pauvre. Normalement, chaque ticket répond après 1 heure. Si vous avez une telle urgence, ne vous embêtez pas à vous abonner à l'hébergement avec eux. Vous allez souffrir. De plus, si vous avez un serveur dédié, ils placent silencieusement leur client dans votre serveur dédié.

Terrible 24/7 Servies Nous utilisons des exaoctets depuis plus de 4 ans. J'en ai eu assez. Premièrement, on nous dit que notre plan d'hébergement actuel est insuffisant pour héberger notre site. Ce qui arrive, c'est assez juste. Les tarifs que nous citons en tant que client existant sont 30% plus élevés que les tarifs annoncés sur leur site Web. "Désolé, ce tarif réduit est réservé aux nouveaux clients" Deuxièmement - au cours des derniers mois, notre site a de plus en plus de problèmes - temps d'arrêt, erreurs de serveur, etc. Exabytes a une connexion client, ce qui est aussi utile que de ne pas avoir de connexion client. Le chat technique 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX envoie uniquement les plus petits problèmes à un ticket par e-mail, et vous devez vous asseoir et attendre pendant que votre site Web est en panne. Prétendre avoir un service XNUMX heures sur XNUMX est inutile quand ce service ne fait jamais vraiment rien d'autre que de vous transmettre à quelqu'un qui s'en chargera. Au revoir Exabytes, vous êtes une déception d'une entreprise malaisienne.

Leurs services de sécurité Web qui offrent au client sont plus efficaces et plus de sécurité car sans attaque par des pirates. Leur service client très bien aussi et répond à mon ticket dans les délais prévus. Merci Exabytes!

Les exabytes me fournissent toujours leur support client rapide et productif lorsque je fais face à un problème d'hébergement Web. Ils me fournissent toujours le meilleur, le meilleur et le meilleur service depuis que j'achète les services d'hébergement Web de leur entreprise. Merci Exabytes et continuez comme ça!

Le service client Exabytes est rapide à répondre. Client heureux depuis 2010 :)

Peut-être qu'ils ont les connaissances requises pour gérer un hébergement WordPress bas de gamme, mais pour l'hébergement haut de gamme, par exemple sur MSSQL 2012, leur capacité est nulle. Pouvez-vous croire que les techniciens me disent que chaque fois que je veux restaurer ou sauvegarder ma base de données, je dois leur transmettre le fichier. Quand je les appelle, ils essaient d'éviter plutôt que de répondre à la requête, la simple raison étant incapable en termes techniques! Moins

Réponse lente du serveur, appuyez sur un bouton, attendez 3 secondes. Seulement 1 site qui n'a pas lancé la limite de CPU dépasse déjà! Le support a été utile au début mais une fois que j'ai le problème, personne ne veut plus répondre et le ticket de support peut soudainement disparaître. Je ne peux pas charger dans un constructeur Web et parfois, s'il réussit, le serveur sera arrêté tôt ou tard. Donc, ne choisissez pas cela si vous souhaitez héberger la création de sites Web avec WordPress, Magento, Joomla.

J'ai quelques plans d'hébergement partagés avec Exabytes et ils me fournissent un excellent environnement d'hébergement. Je profite de plusieurs fois la migration gratuite de la mise à niveau du serveur sans aucun coût caché et une protection GRATUITE sur tout mon trafic de messagerie sortant d'hébergement!

Dans l'ensemble, l'équipe du service client est très serviable et sympathique.

Dans l'ensemble ok. Parfois en panne. Le support est très lent.