eNom héberge mon site Web depuis 2 ans et cela a été pénible dans tous les sens, car j'écris mon site Web est hors ligne depuis 2 jours, même s'il me reste 1 mois pour que mon abonnement expire. Le revendeur ne répond pas à mes courriels sur ce qui pourrait être faux, ni même d'obtenir un code d'autorisation qui me permettra de transférer mon site Web. Je suppose qu'ils achètent du temps pour que la date d'expiration arrive et je leur paie à nouveau les frais d'abonnement. Oh, et ai-je mentionné que ce n'est pas la première fois que cela se produit? Éloignez-vous du service d'hébergement eNom! Moins

Là, l'hébergement web craint !! J'essaie d'installer wordpress, et il ne s'installe pas correctement. Il n'y a pas de CSS, juste du HTML, dans une liste ordonnée. Je ne peux même pas mettre un putain de logo sur mon site, à cause de leur mauvais hébergement! Je les déteste!

https://help.enom.com/hc/en-us/articles/115003282007-Reseller-Inactivity-Fees This article speaks for itself. $50 every quarter for "inactive resellers"? What an outrageous way to steal money from their clients! Nobody picks up their phone and their live support is next to useless.

Les e-mails ont rarement répondu. L'assistance téléphonique m'a raccroché. N'utilisez jamais ce service d'hébergement.

Les tickets par e-mail ne sont jamais répondus. Des heures d'attente en attente de soutien.

Lorsque ma carte de crédit n'a pas été acceptée, ils ont suspendu mon compte. Lorsque j'ai mis à jour ma carte de crédit, il n'y avait aucun moyen pour eux d'effectuer un paiement manuel pour mettre à jour mon compte. Ils ont continué de suspendre mon compte et n'ont jamais pu m'aider. Pire encore, j'ai eu une conférence téléphonique avec Enpm et Google pour retirer mon compte et passer à Gsuite et le représentant d'Enom n'avait aucune idée de ce qu'il faisait et ne pouvait demander à personne, même si cela indique une assistance 24h / XNUMX. Je ne les recommande pas du tout.

La note BBB d'eNom est une note de F. 100% d'avis clients négatifs, 92 plaintes au cours des 3 dernières années, 30 au cours de la dernière année. J'avais un domaine qui avait expiré et il a été récupéré assez rapidement. J'ai réussi à le récupérer via eNom, qui est la seule raison pour laquelle je suis client. J'ai soumis plusieurs demandes pour que le domaine soit transféré à mon service d'hébergement Web principal, et chaque fois que la demande de transfert a été ignorée ou refusée. En ce qui me concerne, le domaine est détenu contre rançon. Le service client eNom est pratiquement inexistant. J'ai ouvert un nouveau ticket avec eux hier pour mettre à jour l'enregistrement WHOIS inexact du domaine; n'ont toujours pas entendu parler. J'ai appelé leur numéro de support; J'étais en attente pendant 40 minutes avant que l'appel ne soit déconnecté. Sur un billet précédent concernant l'échec du transfert du domaine, j'ai reçu une réponse d'un représentant du support technique qui était désagréable et condescendant, comme si je les gênais. Les frais d'enregistrement de nom de domaine sont exploitables. C'est 8.95 $ / an pour héberger un domaine .org chez Dreamhost; avec eNom c'est 49.95 $. Leur service proxy WHOIS, qui devrait être gratuit, coûte 8 $. Seul un imbécile paierait volontiers pour qu'un domaine soit enregistré avec eNom. Je suis en colère de ne pouvoir leur attribuer 0 étoiles.

Ils détiennent mon domaine mais ont refusé pendant des semaines de débloquer pour le transfert. Aucune réponse aux e-mails ou messages; pas de réponse au téléphone.

Leur service est devenu si mauvais que je dois déménager. Littéralement aucun support. Aucune réponse par e-mail autre qu'automatisée. Appeler vous met simplement en attente pendant des heures jusqu'à ce que le téléphone se déconnecte et, surtout, que son service ne fonctionne pas. Des problèmes aléatoires m'ont obligé à rembourser mes clients, mais Enom prend mon argent. C'est triste comme ils sont devenus mauvais! Moins

Le revendeur domainorb.com de enom.com a cessé ses activités. J'ai besoin de codes d'authentification pour mes domaines contactés enom.com via leur propre système et customercare. Le premier contact en mai prochain, le 21 juin 2017, n'a reçu que le courrier automatique, mon courrier n'a plus été reçu. Le service Enom est fermé 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX.

Le support n'est pas accessible, malgré la publicité qu'il est 24/7. Attendez-vous à de longs temps d'attente pour les appels. Pour aggraver le problème de support, la documentation sur les services et la configuration est pratiquement inexistante.

Vous êtes seul quand les choses tournent mal. Et oui, les choses vont bousiller. Il leur faut plusieurs jours pour répondre au "soutien prioritaire", puis envoyer une réponse en conserve non pertinente. Je regrette d'avoir investi autant d'argent dans cette plateforme car je suis maintenant coincé et foutu.

On nous a demandé de trouver une bonne société d'hébergement basée au Royaume-Uni. Celui-ci ne l'est pas. Il n'y a pratiquement aucun soutien et, d'après d'autres recherches, ils ne viennent pas du Royaume-Uni. La recherche d'un bon hébergement au Royaume-Uni a été un grand défi car la plupart d'entre eux manquent de support client. De plus, la plupart des hôtes de nos jours sont des revendeurs de grandes entreprises sans intérêt pour les besoins des clients, mais plus intéressés à gagner de l'argent.

Cette entreprise est un tas de sh **. Je vous suggère d'obtenir un domaine auprès d'une organisation locale basée au Royaume-Uni si vous êtes au Royaume-Uni. J'ai utilisé Ipage et ils étaient assez bons, mais chaque année, les prix montaient alors j'ai changé pour ce lot. Je sautais de la casserole dans le feu. Nous essayons de transférer notre domaine ailleurs et nous en connaissons un à qui parler lors de l'envoi de notre billet à la nouvelle société de levage. `Cela fait deux semaines de préavis et c'est le 3ème jour sans que notre site Internet ou notre site Internet ne fonctionne en raison des pagailles qu'ils ont créées en ne communiquant pas avec nous. nous avons envoyé beaucoup d'e-mails sur le forum du service client mais cela prend au moins 24 heures avant toute réponse. Vous ne savez pas combien d'argent notre entreprise perd, mais nous essaierons d'obtenir une compensation pour cela. ENTRE-TEMPS, J'AI CHARGÉ NOTRE NOUVELLE ENTREPRISE DE CRÉER UN NOUVEAU DOMAINE POUR NOUS ET DE DÉMARRER UN FRAIS AU ROYAUME-UNI. UNE FOIS DE PLUS S'IL VOUS PLAÎT S'IL VOUS PLAÎT S'IL VOUS PLAÎT S'IL VOUS PLAÎT S'IL VOUS PLAÎT VEUILLEZ LIRE LES AVIS AVANT DE DÉPENSER DE L'ARGENT AVEC DES ENTREPRISES COMME CECI. Levage et sécuritéMoins

En attente avec eux pour la deuxième fois consécutive ... la dernière fois qu'on m'a dit de laisser un message. Support 24/7 ... à peine. Si j'appelle une entreprise et que je ne parviens même pas à joindre les ventes, vous savez qu'elles ont un problème. Je pense que ce ne sont que deux collégiens dans le sous-sol de la maison de leurs parents, certains jours, ils sont tout simplement trop tendus pour s'en soucier.

J'ai soumis un ticket, puis ... - Jour 2: appelé, attendu 40 minutes, raccroché. - Jour 4: Appelé à une heure différente, attendu 43 minutes, raccroché - Jour 6: J'ai finalement reçu des commentaires par e-mail, seulement pour être informé que les domaines .name nécessitent une intervention manuelle et que je dois commencer le transfert, puis leur faire savoir (j'espère qu'ils traiteront en moins de 6 jours!)… il est inquiétant qu'ils n'aient pas investi pour automatiser cela, et encore plus qu'ils n'aient même pas investi pour documenter cela dans leur base de connaissances. Je n'ai jamais vu un registraire demander à les appeler en tant que procédure standard au milieu d'un processus de transfert. Cela vous fait vous demander dans quoi d'autre ils n'ont pas investi. PS: Cette carte d'examen n'autorise pas l'étoile zéro, ce qui signifie que le score minimum est de 2/10.

Je travaille chez eNom depuis plus de 5 ans avec un seul enregistrement de domaine. Au moment du renouvellement de la semaine dernière, j'ai eu un aperçu de l'incompétence de leurs services de vente et de facturation. J'ai été un cauchemar avec plusieurs frais en double sur mon compte de carte de crédit en dépit de multiples appels et e-mails à l'entreprise. (leur explication: juste être "posté" monsieur ...) Quel cauchemar! Je suis renouvelé pour 5 ans, mais je suis en train de déplacer mon inscription dans une autre société dès que possible.

Très mauvais service et louches comme ils viennent. Va essayer de vous arnaquer toute chance qu'ils obtiennent !!!!!!!!!!!!!

De loin le pire registraire de noms de domaine sur Internet. N'achetez rien d'eux ou de NameJet. Absolument le pire. A remporté un domaine aux enchères, plus de deux mois avant de pouvoir l'utiliser. Cauchemar.

J'étais revendeur Platinum chez Enom depuis plus de 17 ans et je me considérais comme un client fidèle d'Enom. (Pour être un revendeur de platine dans le passé, vous deviez payer 1,500 $, donc j'avais payé pour être un revendeur de platine) Malgré qu'il existe des alternatives beaucoup moins chères à Enom pour les domaines .com (EG: NameCheap, Godaddy, ResellerClub), j'ai toujours bloqué avec Enom au fil des ans. J'ai ensuite été "remercié" pour cette fidélité en recevant un email le 1er mai 2018 m'informant que mes prix pour les domaines en .com augmenteraient de 35% + le 30 mai, pas même un mois de préavis. Référence: https://help.enom.com/hc/en-us/articles/360002746672?input_string=complaint+from+loyal+client+regarding+the+35+price+increase+coming+in+at+the+ fin + de + ce + mois. La raison de l'augmentation indiquée dans l'e-mail est qu'ils mettront en œuvre des «changements importants» dans leur modèle de tarification dans le but d'établir des tarifs plus transparents et de récompenser les revendeurs pour un volume et une croissance élevés. L'ironie de cette déclaration est que, même s'ils la considèrent comme un "effort pour assurer la transparence et la récompense", j'ai l'impression qu'ils essaient de comprimer les bénéfices mais déguisent cela avec du jargon marketing. C'est littéralement une scène de Dilbert! Par exemple, je payais 9.98 $ pour les domaines .com et, selon la notification, fin mai, ce montant est passé à 13.50 $. J'ai 350 domaines, donc cette augmentation prend plus de 1,000 $ par an DIRECTEMENT de ma poche et le donne, comme PURE PROFIT à Enom, ce qui ne serait pas absurde mais pour le fait qu'Enom appartient maintenant à Tucows qui propose à ses revendeurs des domaines .com pour 12 $. . Ce qui est triste, c'est que la seule option que j'ai serait de transférer les domaines à quelqu'un comme Godaddy qui offre leurs domaines .com pour 8.95 $ ou NameCheap qui offre leurs domaines pour 9.92 $ mais cela nécessite bien sûr une quantité importante de travaux et de coûts pour moi donc il n'y a pas grand chose que je puisse faire car tu m'as sur un baril comme le dit le proverbe et Enom le sait. J'apprécie qu'une entreprise doive gagner de l'argent, mais je pense que mettre de côté les personnes qui ont aidé à bâtir cette entreprise n'est pas du tout une bonne forme. Même Google ne ferait pas quelque chose comme ça! À tout le moins, je m'attendais à ce que mes prix bénéficient de droits acquis plutôt que de me faire dire que je dois payer 1,000 30 $ de plus par an pour mes domaines à partir de XNUMX jours. Entreprise vraiment dégoûtante. !!!!! À ÉVITER À TOUT PRIX !!!!! Moins

Faire des affaires avec Enom vous fera beaucoup plus de mal que de bien à votre entreprise (ce qui est leur propre revendication). Ils ne sont pas là pour vous aider. Les attitudes de son personnel sont au mieux adolescentes. Les responsables du support d'Enom sont constamment agressifs et passifs. Même si vous appelez et essayez de complimenter et de caresser leur ego d'intelligence et de connaissance, cela entraînera beaucoup plus de perte de temps qu'elle ne pourrait jamais en valoir la peine. Donc, si vous avez besoin de compter sur ces personnes pour quoi que ce soit, notez que c'est une énorme erreur de le faire. Un an après avoir annulé des services avec eux, je suis toujours confronté à des accusations de contrefaçon, à des réponses illusoires et à des réponses ignorantes à incompétentes avec des allégations non fondées. Je réfère maintenant cette affaire au Better Business Beareau et au bureau des procureurs généraux de l'État de Washington pour des pratiques commerciales contraires à l'éthique, car il y a beaucoup plus à ce sujet que je ne pourrais peut-être en faire un examen Google. Juste avertissement, avoir affaire à ces gars fera beaucoup plus de mal que de bien.

J'ai réservé un plan d'hébergement. Ils me laissent attendre 2 jours pour le vérifier. TERRIBLE.

J'ai contacté cette entreprise à plusieurs reprises au sujet du transfert du domaine de mon client vers son nouvel hôte et on m'a dit à chaque fois que tout était déverrouillé. Ce n'est qu'après 6 heures qu'ils m'ont dit que c'était effectivement verrouillé. J'ai perdu 6 heures de mon temps pour essayer de les faire déverrouiller. Je suis furieux à ce stade qu'ils m'ont fait du boulet, essayant de garder le domaine de mon client afin qu'ils puissent continuer à lui faire payer de l'argent. RESTEZ LOIN DE CE FOURNISSEUR.

ENOM a modifié à plusieurs reprises les informations de notre compte revendeur sans accord ou communication préalable. En tant que revendeur, nous avons un certain nombre de domaines. Un domaine a été supprimé de notre compte revendeur sans aucune forme de communication d'ENOM.

J'attendais 45 minutes avant d'abandonner. Mon identifiant a été modifié par une lettre et je me connecte à un site de film qui a mon adresse Web en bas.

Dépenser des milliers de dollars sur le domaine, annulé sur moi un an plus tard sans avertissement et demandé 10 fois le prix de ce que j'ai payé (plus de 10 1 $), à quel point est-ce absurde ?? Ensuite, ils m'ont proposé des domaines similaires, je les ai trouvés sur d'autres hôtes pour 10/10 du prix qu'ils ont proposé et j'ai décidé de les obtenir le lendemain matin. Je suis revenu le lendemain matin et Enom les a acquis et maintenant ils sont à nouveau XNUMX fois le prix, WTF. Wow .. juste wow ...

Mon entreprise a postulé auprès d'un revendeur Enom, il a fallu plus de 5 semaines à Enom pour créer un compte revendeur, puis m'a dit que je devais transférer mes domaines dans Enom avant que mes domaines fonctionnent, notez que je devais ajouter des fonds de recharge dans mon Enom (AVIS FORT NE PAS TRANSFÉRER DOMAINS TO ENOM) puis enom a conseillé de mieux acheter enom all dans une seule boutique, notez que j'ai dû ajouter plus de fonds de recharge dans mon compte enom, tout cela uniquement pour trouver quand je suis allé publier ma boutique revendeur enom qui ne prend que 10 minites ma boutique de revendeur enom n'a PAS fonctionné il y a 4 jours et 8 jours de mon temps à ce jour, je n'ai reçu aucun service des comptes des services enom, du support, des services juridiques. J'ai été ignoré. Je n'ai plus d'autre choix que de poursuivre enom en justice pour récupérer toutes mes pertes. Notez que j'ai marqué enom mais si c'était 0 je marquerais enom TOUS 0. Soyez averti.

Première tentative d'appeler le service client: Plus de 10 minutes en attente. Je raccrochai. Deuxième tentative d'appeler le service client: Le représentant du service client brusque me donne un numéro de téléphone à appeler pour annuler un renouvellement de nom de domaine. Le numéro de téléphone sonne mais il n'y a pas de réponse. Troisième tentative d'appeler le service client: le représentant me transfère vers le support technique. Plus de 59 minutes en attente. J'ouvre une session de chat en attente. La position de repère est le numéro quatre. Ça ne bouge pas. Ensuite, la position 3 apparaît, puis 2, puis 1. Aucun représentant de chat ne répond jamais à ma demande de chat.

Bonjour à tous, Qui écrit est un simple utilisateur privé qui a renouvelé les frais de service annuels pour l'hébergement de son site Web à un revendeur de enom.com. Malheureusement, ils ont pris l'argent mais le domaine n'a pas été renouvelé. Par conséquent, il n'est désormais plus disponible. Je me suis plaint auprès du revendeur (Mister.net) et d'Enom.com. Un dossier avec les deux a été ouvert et jusqu'à présent, 7 e-mails (en l'espace de 10 jours) ont été envoyés par moi à ces "messieurs". Résultat: pas même un clin d'œil. Pas même un e-mail de merde pour m'excuser ou me faire savoir que quelqu'un s'est penché sur ce problème. Éloignez-vous de Mister.net et Enom.com: TOTALEMENT INUTILE! Un client irlandais mécontent! Moins

Détruit mon entreprise en supprimant mon annuaire lors de l'annulation avec zéro avertissement. Non seulement m'a coûté mon client, mais mon entreprise. Parlé avec plusieurs représentants, le superviseur sur place riait de moi. Horrible que ces personnes soient mises en charge de personnes qui leur confient. Au-delà de la frustration ou de la colère, plus au point de briser le cœur pour avoir complètement dévoré sans pitié aucun espoir de mon entreprise ou de celle de mes clients. Je suis sans voix que ces gens se présentent au travail chaque jour en pensant qu'ils font du bien dans le monde, ils ruinent la vie des gens.

Enom vous confond avec le jargon technique, puis facture des montants non autorisés sur votre carte de crédit. Nous avons payé pour nos 8 noms de domaine par leur intermédiaire. Maintenant, deux mois plus tard, ils nous disent que nous devons les utiliser en tant qu'hôte ou nous serons facturés 250 $ par nom! Ils ont simplement débité 500 $ sur notre carte de crédit il y a quelques instants sans autorisation. Tout ce que nous avons fait, c'est supprimer l'agence de publicité aujourd'hui disparue de notre compte. Les noms de domaine nous appartiennent depuis toujours, mais c'est une agence de publicité qui s'est inscrite pour nous et a créé le compte. Des trucs très sournois ici. Notre site Web est hébergé par quelqu'un d'autre et existe depuis 8 ans. Ils n'ont AUCUN DROIT de le faire! Moins

A demandé au service client une nouvelle vente. Elle a accusé d'être en colère contre elle et a raccroché sur moi.

J'ai appelé pour poser une question générale sur le calendrier de transfert de domaine d'un compte revendeur eNom à un compte individuel. Mais comme l'URL faisait actuellement partie d'une campagne de revendeurs, le type au téléphone a refusé de répondre à ma question en me disant "c'est une excellente question à poser au revendeur". J'ai rappelé et le même homme a répondu. Quand j'ai demandé à parler à quelqu'un d'autre, il a raccroché. Peu m'importe le timing, aucun de nos clients n'utilisera eNom pour l'hébergement de domaine.

Soyez au courant de cette entreprise. Ils feront n'importe quelle excuse pour prendre votre argent.

Ils m'ont envoyé un e-mail prétendant être Apple disant "Votre numéro de téléphone de récupération a changé", et m'a envoyé un lien pour passer en revue l'activité récente. Le lien est allé à https://grabify.link/ZZJECZ Ne leur donnez aucune information, ils ne sont pas affiliés à Apple. Nom de domaine: grabify.link ID de domaine du registre: DO_d585bd5f814699420db9754c7839f55f-UR Registrar Serveur WHOIS: whois.namecheap.com URL du registraire: http://www.namecheap.com/whois.aspx Date de mise à jour: 2017-06-25T06: 13: 47.087 Z Date de création: 2015-07-05T21: 17: 43.300Z Date d'expiration du registre: 2019-07-05T21: 17: 43.300Z Registrar: NAMECHEAP Registrar IANA ID: 1068 Registrar Abuse Contact Email: [email protected] Registrar Abuse Contact Phone : +1.6613102107 État du domaine: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Registry ID du titulaire: CO_8c1669b2a5018ecd04d95b22a9996920-UR Nom du titulaire: WhoisGuard Protected Registrant Organisation: WhoisGuard, Inc. Registrant Registrant: PO Box 0823 État / Province: Panama Code postal du titulaire: Registrant Pays: PA Téléphone du titulaire: +03411 Fax du titulaire: +507.8365503 Courriel du titulaire: 51.17057182fa27b65cdc89b4272ee0ea54deff7a6.protect@whoisguard.com ID administrateur du registre: CO_9ad183e9250ea1ac6a85e 46e0-UR Nom Admin: WhoisGuard Protected Admin Organisation: WhoisGuard, Inc. Rue Admin: PO Box 8729-670 Ville Admin: Panama Admin Etat / Province: Panama Code Postal Admin: Admin Pays: PA Téléphone Admin Admin: +0823 Fax Admin Admin: + 03411 Courriel de l'administrateur: 507.8365503fa51.17057182b27cdc65b89ee4272ea0deff54a7.protect@whoisguard.com Identifiant technique du registre: CO_6e9f709bc0cff7279a5e27d2c71a-UR Nom du technicien: WhoisGuard Protected Tech Organisation: WhoisGuard, Inc. Rue de la technologie: PO Box 6417 Panama Code: Tech Pays: PA Tech Téléphone: +95 Tech Fax: +0823 Tech Email: 03411fa507.8365503b51.17057182cdc27b65ee89ea4272deff0a54.protect@whoisguard.com ID de facturation du registre: CO_7cfa6f9eeb5ce33abe469b5863291a-UR Nom de facturation: WhoisGuard Protection de la protection des données, WhoisGuard8b97a-UR Code de facturation: WhoisGuard, Protection de l'organisation: WhoisGuard 27-0823 Ville de facturation: Panama État / province de facturation: Panama Code postal de facturation: Pays de facturation: PA Téléphone de facturation: +03411 Télécopie de facturation: +507.8365503 Courriel de facturation: 51.17057182fa27b65cdc89b4272ee0ea54deff7a6.protect@whoisguard.com Serveur de noms: ns9.afraid.org Serveur de noms: ns1.afraid.org Serveur de noms: ns2.afraid.org Serveur de noms: ns3.afraid.org DNSSEC: URL non signée du formulaire de plainte de l'ICANN concernant l'inexactitude du Whois : https://www.icann.org/wicf/Less

Cette entreprise aime qu'il efface soudainement votre nom de domaine. Envoyez-les par courrier = pas de réponse.

"Enom a une politique de tolérance zéro vis-à-vis du spam et une expérience publique en matière de prise de décision réactive et responsable lorsque nous découvrons du spam provenant de domaines enregistrés ou hébergés chez nous." Cette déclaration peut être consultée sur le site Web d'Enom sous Politique de sécurité et d'abus. Il est clair que ce fournisseur de services de domaine douteux ne soutient pas sa propre politique et ses propres principes. Je recevais du spam de fraudeurs enregistrés avec eux (2 à 10 de ces e-mails, de l'assurance maladie aux rencontres) depuis quelques mois, alors il y a deux semaines, j'ai décidé de contacter leur service client et de signaler un certain nombre de domaines enregistrés ou hébergés avec leur. Ils sont revenus me demander de leur envoyer les en-têtes complets et des exemples de ces courriels, ce que j'ai fait. Deux semaines plus tard et aucune réponse. Je leur ai demandé une mise à jour concernant leur enquête - ils ont choisi de garder le silence. Il semble qu'Enom fournit des services à des centaines voire des milliers de faux sites Web dont la seule intention est de spammer des boîtes aux lettres avec des offres bidon. Au cours des deux derniers jours seulement, j'ai reçu 9 e-mails de domaines enregistrés auprès d'eux. Il n'y a pas de fin à l'histoire. Enom ne semble pas avoir le moindre intérêt à prendre des mesures contre les fraudeurs qui les paient, en retour Enom les chérit et les tolère. Soyez conscient de ce fournisseur de services hautement contraire à l'éthique.