J'utilise l'offre de serveurs à la demande depuis plusieurs années. Ils viennent d'annoncer en juin que le service sera interrompu fin septembre. Aucune compensation, aucune assistance, aucune raison, mauvaise communication, aucune méthode de conversion. J'ai été obligé d'aller chez un autre fournisseur et de reconstruire le serveur à partir de zéro à grands frais (4 jours d'effort). Je ne considérerai plus jamais cette organisation. L'intérêt d'un service cloud est de prendre soin de l'infrastructure et d'assurer sa disponibilité. En annulant le service à court terme et sans raison, c'est comme si le service était tombé en panne. La seule consolation est que j'ai eu un préavis de 3 mois. Heureusement que je n'étais pas au milieu d'un grand projet. Il s'avère que le nouveau fournisseur était moins cher.

Essayez et annulez le service - BONNE CHANCE! Ils ignorent et continuent d'envoyer des factures.

Ces hacks sont les pires. Le pire. Ils changent de contrat sans délivrer de documents appropriés et le personnel de soutien semble être sous sédatifs, ils semblent travailler dur pour que RIEN ne soit fait pour leurs clients.

Mon entreprise est avec peer1 depuis 2010, depuis la fusion avec Cogeco, tout s'est dégradé. Ils nous ont trompés avec une énorme somme d'argent, sans préavis ni autorisation de notre part. Tout simplement parce qu'ils avaient notre carte de crédit en dossier, ils ont décidé de prendre 2000 $ en moins de 1.5 mois pour un ancien serveur que nous avons été obligés de signer un contrat à long terme que nous avons convenu d'un plan de 220 $ / mois. Sur quelle planète peut-il retirer une somme d'argent de votre carte de crédit sans autorisation? Et je leur ai envoyé plusieurs courriels et j'ai reçu une réponse disant qu'ils avaient décidé d'augmenter le taux de 220 $ à 900 $ du jour au lendemain sans même me prévenir! Et ils ne répondront pas non plus à mes e-mails, et ils n'ont aucun support. Et puis j'ai creusé, découvert que tous leurs employés ont démissionné et sont partis. Et même ils ont écrit d'horribles critiques sur leur employeur: https://www.glassdoor.com/Reviews/Cogeco-Peer-1-Reviews-E306818.htm Nous sommes passés à AWS pour une fraction du coût, moins de latence du serveur, un meilleur support , pas de contrat et des unités de traitement plus récentes (qui sont constamment mises à jour). Ne vous laissez pas berner comme nous l'avons fait avec Cogeco, ils sont contraires à l'éthique et vous voleront pendant votre sommeil.

Mon entreprise utilise Peer1 pour l'hébergement de notre site Web. Nous venons de décider de passer à Amazon où nous avons créé un bien meilleur système pour 40% de moins. Chez Amazon, nous n'avons pas de contrat à long terme et ne payons que pour le service que nous avons utilisé. Peer1 nous a dit aujourd'hui que non seulement nous devrons payer 30 jours de service supplémentaires après notre annulation, mais nous devrons également payer des frais de résiliation anticipée de 1,595 $. Quoi que vous fassiez, ne vous inscrivez pas avec ces gars! Moins

Ils aiment tromper leurs clients. Service à la clientèle horrible. Veuillez rester à l'écart.

Le 11 mars 2017, l'ensemble du centre de données de Cogeco Vancouver est tombé en panne pendant 90 minutes. Il n'y avait (et n'a toujours) aucune explication et aucune communication de la part de Cogeco pendant cette interruption. Inacceptable.

Après des années de service, la dernière année a été une nette baisse à la baisse. Personne ne répond au chat en direct, le temps d'attente moyen d'un téléphone est d'une heure si vous pouvez même avoir la chance que quelqu'un réponde, et après une longue période d'attente, la réponse par e-mail est principalement bloquée par de nouvelles embauches apparemment désemparées. Cela semble avoir quelque chose à voir avec le rachat de l'entreprise au Canada. Je ne les recommanderais plus jamais. Prix ​​élevés pour ce qui est devenu un support client horrible. Cherchez ailleurs pour l'hébergement.

Tous mes sites ont été fermés en raison de leur perte d'alimentation dans le centre de données d'Atlanta pendant plus de 5 heures! Je pense que des milliers de sites étaient en panne avec le mien et j'ai perdu 5000 200 $ (et ils m'ont donné XNUMX $ en compensation). Leur service est vraiment mauvais après leur rachat par Cogeco, je déménage maintenant sur AWS ou Rackspace! Moins

Nous travaillons depuis longtemps avec cette entreprise. Les choses se dégradaient lentement à chaque rachat, mais maintenant elles sont en chute libre. Les prix ont monté en flèche tandis que le soutien a chuté. Les fonctionnalités qui ont toujours existé sont supprimées ou ne fonctionnent plus sans notification. Cela entraîne des saignements d'argent à trouver des plans alternatifs car les fonctionnalités dont ils disposent ne sont pas fiables. Vous n'obtiendrez aucune aide de leur part en dehors de ce qu'ils sont contractuellement obligés de vous donner, la plupart du temps, ils vous dirigeront vers les ventes et commenceront un nouvel argumentaire ou vous obtiendrez un mur de pierre. Nous avons exécuté plusieurs serveurs dédiés avec eux et exploité des centaines de zones DNS via leur portail DNS.

Permettez-moi de commencer en disant que cette société d'hébergement n'est pas pour la plupart des gens. Vous ne voulez pas les utiliser pour un blog ou un site de démarrage normal. Cependant, si vous exploitez un très grand site ou une page Web d'entreprise dont vous souhaitez garantir l'excellente disponibilité, cette entreprise peut vous aider. Ils ne sont pas l'option la moins chère, mais ils ont des serveurs partout dans le monde afin que vous puissiez facilement servir tous vos clients. Le soutien est de première classe et ils sont là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Si vous avez besoin des meilleurs services de colocalisation, vous voudrez peut-être regarder Peer1.

Si vous pouvez dépasser le prix, vous serez très satisfait de cette entreprise. Ils visent évidemment le marché de l'hébergement très haut de gamme, et ils le font bien. J'ai le site Web de mon entreprise sur leurs serveurs et cela fonctionne tout le temps. Je ne pense pas que mon site ait jamais été en panne, et si c'est le cas, ils l'obtiennent et fonctionnent à nouveau sans que je fasse quoi que ce soit. Je recommande vivement cette entreprise si vous avez besoin du meilleur hébergement cloud aujourd'hui.