Facilement le pire hôte d'Irlande, je déplace actuellement des sites avec PHP 5.4 et je reçois constamment des problèmes de piratage de la part des gens sur BK. Le CP qu'ils opèrent est d'environ 10 ans et plus et est toujours engourdissant à utiliser. Le support veut que vous quittiez le ticket dès que possible. Aucune mise à niveau du serveur, rien de bon je peux dire ici. Ils ne sont pas bon marché, vous obtenez une configuration héritée sans véritable cpanel ou toute configuration d'administration appropriée.

Je passe un horrible moment avec Blacknight. Ils sont devenus un cauchemar, ce sont les fosses. En tant que propriétaire du site Web du KIlkenny Journal, je leur ai donné l'entreprise il y a quatre ans, car ils étaient locaux. J'étais bon avec eux, payant tout rapidement, l'un de leurs meilleurs clients. Leur représentant irlandais s'est avéré être un gars vraiment insensible à un soi-disant responsable du service client. Je ne pouvais plus lui en prendre, j'ai dû raccrocher. C'est une expérience affreuse entre ses mains, je ne le souhaite à personne d'autre. Tout a commencé lorsque des publicités de spam ont été piratées sur mon site - et il est allé et a agi en ce qui concerne mon site Web d'une manière en ligne afin de s'assurer qu'il était sur liste noire avec Google et Twitter sans me le dire à cause de certains spams inoffensifs piratés. mon site web à mon insu ou sans mon consentement C'est comme ça que Blacknight peut être horrible. Je cherche maintenant un autre hébergement qui ne sera pas aussi horrible que Blacknight. Blacknight me prend toujours mon argent même s'ils ont supprimé et dénigré mon site Web. Je suis entièrement payé avec Blacknight bien l'an prochain et ils gardent mon argent tout en agissant de manière à dénigrer et dévaluer mon site Web qui est à leur "charge". Je suis désolé de devoir dire cela à propos d'une entreprise irlandaise. Avec leur attitude, ils n'obtiendront plus beaucoup d'affaires ici. Je suis bien connu et je dis à tous mes amis, dont beaucoup dirigent des entreprises, par souci de ce qui leur arriverait avec Blacknight. DERNIER. Blacknight a maintenant retiré mon site d'Internet contre ma volonté sans me le dire - même si je les ai payés pendant des mois. Ce n'est rien de moins que le vol de mon argent, la même différence. C'est la seule déclaration factuellement correcte qui compte. C'est Blacknight qui fait preuve de duplicité tout au long de cette controverse. EditLess

Je travaille avec Blacknight depuis au moins 10 ans et j'ai configuré et transféré divers domaines vers et depuis. Je les ai toujours trouvés absolument excellents et leur support est le meilleur support que j'ai vu de toute entreprise pour n'importe quel produit ou service, jamais! Je considère Blacknight comme l'étalon-or. Le personnel de soutien de Blacknight est toujours sympathique et professionnel et, plus que jamais, très compétent.

Le score que j'ai donné ici est très juste, car l'hébergement lui-même est bien et le prix est compétitif. Mais le soutien est terrible. Je suis entièrement d'accord avec ce que Leigh Fox a dit. Tout contact avec le support est frustrant, au point de réaliser que vous devrez les contacter est un puits cardiaque complet. L'approche de l'assistance semble être de «retirer ce ticket de mon bureau» et non «d'aider ce client». Il y a presque inévitablement un échec pour obtenir n'importe où avec une seule demande d'assistance, soit parce que la demande n'est pas lue correctement ou parce qu'il n'y a tout simplement aucun effort pour vraiment enquêter sur un problème. Cela prend toujours plusieurs demandes. Et leur réponse préférée? "Contactez votre développeur". Eh bien, ce serait moi, et je suis dans ce jeu depuis le milieu des années 1990. Bien sûr, plusieurs billets de suivi le long de la ligne, ils finissent par faire trier les choses - mais jamais sans difficulté et absolument jamais avec des excuses pour ne pas y avoir répondu plus tôt. J'utilise plusieurs hôtes et je travaille avec des clients en utilisant beaucoup d'autres, et le support de Blacknight est sans aucun doute l'un des pires.

J'ai travaillé avec de nombreuses sociétés d'hébergement au fil des ans et j'ai trouvé que certaines étaient vraiment utiles et d'autres moins. Blacknight Hosting d'Irlande, ce n'est «pas tellement». Ayant moi-même passé du temps en tant que personne de support d'hébergeur, je sais ce que c'est que d'aider les gens qui ont du mal avec la technologie et les contrôles, mais avouons-le, lorsque vous vous connectez à un panneau de configuration ces jours-ci, il y a tellement de fonctionnalités disponibles et tellement de choses à apprenez que vous avez besoin d'aide à quelque chose à un moment donné. J'espère juste que vous ne vous tournerez pas vers Blacknight pour obtenir de l'aide. Ils sont très inflexibles, ils n'ont pas de pensées créatives et sont purement réactionnaires. Ce que je veux dire par là, c'est qu'ils ne répondront qu'à la question devant eux. Ils ne liront pas entre les lignes et n'offriront pas de suggestion basée sur votre question. À moins que votre question ne soit parfaitement formulée et techniquement exacte, ils y répondront de manière à vous laisser complètement frustré. J'ai perdu de nombreuses heures à essayer de les épingler pour répondre à mes questions sur ce que l'hébergement peut et ne peut pas faire. Ils passent souvent le blâme ou utilisent l'expression «parlez à votre développeur» - eh bien, je suis le développeur sanglant et j'ai 15 ans d'expérience dans la création de sites Web et si j'ai du mal à utiliser votre système, il y a de fortes chances que d'autres sera également. Je ne les utiliserai plus jamais. De plus, je refuserai même le travail d'un client si son site est hébergé sur Blacknight. A éviter à tout prix.

J'ai parcouru tous leurs services avant de m'installer sur l'hébergement cloud. Il semble qu'ils aient vraiment quelque chose pour tout le monde, ce qui est génial en matière d'hébergement Web. Je suis avec eux depuis environ sept mois et je n'ai pas grand-chose à dire du tout. Ils sont rapides, sympathiques et fiables. Mon site fonctionne toujours et c'est tout ce dont j'ai besoin.

Je cherchais une excellente société d'hébergement basée en Irlande, et je les ai finalement trouvées. Ils ont un hébergement très fiable à un prix très juste. Mon site est assez petit donc je n'ai besoin de rien d'extraordinaire, et ils avaient exactement ce que je voulais. J'aime le fait qu'ils aient aussi beaucoup plus d'options, donc si mon site est un succès, je peux simplement mettre à niveau. Merci Blacknight! Vous êtes le meilleur! Moins