Vous attendez une demi-heure pour une personne vivante, et c'est toujours une philippine. La qualité audio avec le service client sera médiocre. Ils ne peuvent pas comprendre l'anglais américain. Leur site Web clairsemé après vous être connecté à votre compte n'est qu'à moitié fonctionnel; par conséquent, vous devez vous adresser au service client philippin. Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée? Réponse: "parce que vous ne pouvez pas effectuer de paiement automatique." WTF? Je ne parle pas d'AutoPay. Puis-je obtenir des reçus pour les paiements que j'ai déjà effectués? Réponse: "nous ne pouvons vous donner qu'un numéro de confirmation." WTF. J'ai besoin d'une sorte de document à des fins de déduction fiscale. Pourquoi votre système ne peut-il pas simplement envoyer un accusé de réception chaque fois que ma carte de crédit est débitée? J'ai juste besoin de la date, du montant, de mon nom, du nom de votre entreprise, du service fourni. Réponse: [silence momentané] "quelle est encore votre question? Nous fournissons uniquement un service prépayé donc il n'y a pas de taxe." Êtes-vous, Selectel, une entreprise exclusivement philippine? Pourquoi ne pouvez-vous pas comprendre la tenue de registres courante dans les pratiques commerciales standard? Réponse: "non, nous sommes à Fremont, Nebraska [mensonge éhonté] mais votre demande spéciale de réception sera présentée à ma haute direction pour examen." Personne d'autre n'a jamais demandé de reçu auparavant? Réponse: [silence momentané] "Je suis désolé, pouvez-vous répéter la question?" Moins