Je suis un de leurs clients depuis plus de 4 ans. Malheureusement, les machines virtuelles tombent de plus en plus souvent. J'avais une machine virtuelle qui a commencé à se déconnecter sporadiquement. Le support technique peut les redémarrer pour vous, c'est tout. J'ai continué à demander au support pendant plus de 2 semaines ce qui se passait avec la machine virtuelle, j'avais besoin du message du noyau au moins pour résoudre les problèmes. Non, toutes mes questions ont été ignorées, ont dû construire la VM à partir de zéro! Selon leur politique, ils ne remboursent pas l'argent que vous avez dépensé, donc même si c'était un an + de service inutilisé laissé sur le mien depuis que j'ai payé 2 ans à cause de ma confiance en eux. Maintenant, je suis coincé avec la machine virtuelle avec un temps d'arrêt inacceptable pendant un an de plus, mais je quitterai certainement après. À l'heure actuelle, il arrive à nouveau à expiration: -------------- $ traceroute 62.113.208.x traceroute vers 62.113.208.x (62.113.208.x), 30 sauts maximum, paquets de 60 octets 1 _gateway (192.168.yz) 0.511 ms 0.617 ms 0.715 ms 2 lo0-0-agg01-van.teksavvy.com (76.10.191.4) 23.944 ms 25.152 ms 26.086 ms 3 ae0-204-agg01-van2.teksavvy.com (206.248.155.120 .26.853) 27.813 ms 28.490 ms 4 ms 2 sea-b213.248.66.92-link.telia.net (33.575) 35.519 ms 35.535 ms 5 ms 21 chi-b62.115.117.49-link.telia.net (86.348) 87.488 ms 87.479 ms 6 ms 3 nyk-bb80.91.246.163-link.telia.net (104.808) 102.184 ms 4 ms nyk-bb62.115.137.58-link.telia.net (96.421) 7 ms 3 prs-bb213.155.135.4-link.telia.net (179.760 ) 4 ms prs-bb80.91.251.101-link.telia.net (159.177) 159.408 ms 8 ms 4 ffm-bb62.115.122.139-link.telia.net (170.181) 171.315 ms 172.028 ms 9 ms 4 ffm-b62.115.120.6-link.telia .net (174.710) 4 ms ffm-b62.115.120.0-link.telia.net (189.034) 4 ms ffm-b62.115.120.6-link.telia.net (173.484) 10 ms 23 319391media-ic-1-ffm- b213.248.76.161.c.telia.net (189.760) 185.513 176.754 ms 11 ms 0 ms 01 ae4.23.cr62.113.192.66.fra182.769media.de (181.576) 185.292 ms 12 ms 0 ms 01 ae1.23.cr62.113.192.70.fra196.575media.de (1) 01 ms ae1.23.pod62.113.192.105.fra198.971. 0media.de (01) 1.23 ms ae62.113.192.70.cr198.693.fra13media.de (14) 15 ms 16 * * * 17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * ​​* * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * * 30 * * * XNUMX * * * XNUMX * * * XNUMX * * * - ------------ = (Moins

J'avais besoin d'un nouveau serveur de micro-site Web et connaissais cet hôte d'un de mes amis. Je n'étais cependant pas très satisfait de "l'utiliser". Enregistré puis commandé VPS en envoyant le paiement d'une facture avec ma carte de crédit. Rien ne se passe, pendant 20 minutes, j'ai donc créé un ticket de support (avec le drapeau Urgent) avec une demande claire d'activer VPS. personne n'a répondu pendant 2 heures. Puis j'ai posté le message "???" et "Vitaly" m'a répondu pour fournir une analyse de mon passeport et un document encore plus fou, "Preuve d'adresse" ("quelque chose" de 60 jours avec mon adresse et mon nom, comme le courrier ou la facturation, OMG). Malgré le fait que j'ai entré des données personnelles complètes, y compris le nom, le numéro de téléphone et payé par carte de crédit, et un résident d'un pays non membre de l'UE, ces punks ne sont pas intéressés par leurs clients. Ils feraient mieux d'être punis. Je suis très confus que pendant longtemps, on ne m'a même pas demandé de "preuves" et que j'attendais le service "automatique" que j'ai payé, comme cela se produit normalement. pense que je sais quoi faire la prochaine fois en Allemagne. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de télécharger des screenshosts avec toutes les infos sur les billets et les paiements .. Bien que j'en ai tous.