Je suis allé avec RDOServers il y a de nombreuses années et leur ai donné une bonne critique à l'époque, même leur ai donné un témoignage à mettre sur leur page de témoignages. Le 28 novembre, après avoir demandé pourquoi mes sites étaient tous en panne, j'ai reçu cette réponse de RDO: ---- Désolé d'informer que nous avions perdu toutes nos données sur le serveur en raison de problèmes qui se sont produits récemment. La seule option que nous pouvons maintenant fournir est de créer un nouveau compte avec tous les détails nécessaires que vous avez dans le passé, à l'exception des fichiers du site et de son contenu. Veuillez confirmer si vous êtes d'accord avec cela. Malheureusement, nous avons également perdu notre sauvegarde. Veuillez me faire savoir si vous aviez une sauvegarde locale de votre côté afin que nous puissions restaurer la même chose pour vous. ---- Heureusement pour moi, j'ai gardé des sauvegardes locales de mes bases de données MSSQL de site Web, sinon tous mes comptes d'utilisateurs auraient été perdus et j'aurais été complètement en faillite. Je ne peux pas imaginer une société d'hébergement Web ne conservant pas les fichiers de sauvegarde à un endroit où ils ne pourraient pas être perdus si les originaux étaient perdus. Avec beaucoup d'efforts, j'ai pu remettre mon site Web en activité. Le 14 février, j'ai reçu ce message de la direction de RDOServers indiquant qu'ils cessaient leurs activités :: ------- RDO Servers propose notre hébergement Web et les services connexes à nos précieux clients depuis 2009. Au cours des 10 dernières années nous avons apprécié de voir un grand nombre de nos clients réussir en ligne et passer d'un petit compte d'hébergement partagé à une progression vers un ou plusieurs serveurs dédiés! Au cours des dernières années, il y a eu une tendance croissante avec les utilisateurs préférant l'hébergement cloud. Bien qu'il y ait des inconvénients à une telle configuration, elle est devenue une option populaire pour beaucoup. Avec plusieurs grands acteurs dominant le secteur de l'hébergement cloud, cela a rendu presque impossible pour les petites entreprises comme RDO de rivaliser sur le marché actuel. Pour cette raison, je suis triste de dire que les serveurs RDO cessent leurs opérations à compter du 14 mars. Après avoir pris cette décision difficile, nous choisissons cette date afin de donner à chacun un mois pour trouver et sécuriser un hébergement alternatif pour ses sites. Après cette date, tous les services seront mis hors ligne et toutes les données restantes seront correctement éliminées. Merci d'être un client apprécié des serveurs RDO et nous vous souhaitons le meilleur dans le futur Serveurs RDO - Équipe de gestion ------------------- J'ai ensuite transféré mes sites vers un hébergeur différent, et a demandé aux serveurs RDO (à plusieurs reprises!) de retirer mon témoignage de la page Témoignages de leur site Web. Ils ont ignoré cette demande. Et encore aujourd'hui (un jour après qu'ils ont dit qu'ils feraient faillite), leur site Web est toujours actif et sollicite de nouvelles affaires. Tirez votre propre conclusionMoins

Quelque chose s'est produit de leur côté qui m'a fait perdre tous mes sous-domaines, sites Web et tout. Je ne pouvais même plus me connecter. Pour aggraver les choses, ils ne m'ont même pas dit - j'ai dû les contacter après 5 jours d'indisponibilité pour demander pourquoi mes sites étaient en panne. Ils m'ont alors informé que tout avait disparu. J'ai dit d'accord, qu'en est-il des sauvegardes que vous annoncez sur votre site? Pouvez-vous restaurer à partir de ceux-ci? Ils ont dit non, ils sont partis aussi. WTF. Comment pouvez-vous tout perdre et ne pas informer vos clients et mentir à propos des sauvegardes? Même alors, j'ai dit "d'accord - pouvez-vous suspendre ma facturation pour ne pas être facturé au cas où vous vous remettriez d'une sauvegarde?" Ils ont ensuite passé mon ticket au service de facturation et je n'ai pas reçu de réponse. Après deux semaines de silence, j'ai tout annulé. Absolument horrible - ne faites pas affaire avec eux. C'est une blague.

J'avais (ai) un compte de revente Windows avec eux depuis plus de 2 ans. Ils ont une réponse initiale rapide en général, mais en cas de problème (parfois pendant des jours), vous ne pouvez pas obtenir de réponse de leur part. Nous avons peu de temps d'arrêt (plusieurs jours chacun) mais tout ce qu'ils disent, c'est que nous y travaillons. À la fin, ils ont perdu toutes mes données sur mon compte en général parce que "QUELQUES PROBLÈMES AVEC LE SERVEUR" et ils continuent de me facturer les montants pour le service qu'ils n'ont pas fourni. L'une des pires entreprises dans lesquelles j'ai jamais travaillé.

Si vous hébergez sur des serveurs RDO, vous devez prendre la sauvegarde manuellement, ils disent qu'ils ont des sauvegardes quotidiennes hors site R1Soft mais il peut ne pas y être. Dans le récent problème de serveur, nous avons perdu 3 de nos sites et mon ami a perdu 4 de ses sites Web.

J'ai acheté des services de gestion de serveur et avant de passer commande, je leur ai demandé s'ils pouvaient s'adapter à tous les services détaillés nécessaires (comme tout autre, car leur offre manque de détails). Ils disent que tout va bien. Leur contrat SLA est garanti 30 minutes. J'insiste sur le fait que j'ai besoin de services serrés, ils reviennent tous ok Après la commande, j'ai attendu environ une heure, et personne n'a lu mon billet, j'ai réclamé 2 fois par chat, ils disent encore tout ok. 10 minutes de plus: toujours personne. J'en ai eu assez directement, j'ai demandé un remboursement immédiat, et devinez quoi, selon leur politique, ils ne remboursent pas, et dans leur cas, ils n'ont pas travaillé une seule seconde! Je n'y retournerai pas, je ne peux pas gérer un service aussi bas et une malhonnêteté ...

Je travaille chez RDO depuis quelques années. Disponibilité et assistance toujours excellentes. Mon serveur dédié fonctionnait très bien, mais ils m'ont juste transféré vers un tout nouveau serveur avec un processeur plus rapide, juste parce qu'ils voulaient se débarrasser de l'ancien équipement et mettre à niveau les clients actuels! A ++ dans mon livre!

J'ai eu une bonne expérience avec eux. Ils ont même mis à jour mon package à 50 Go gratuitement!