Il y a quelques mois, nous avons commencé à utiliser Psychz pour notre protection DDoS via un tunnel GRE. Leur nouveau PoP de Chicago était particulièrement attrayant car ils proposaient un mélange décent et une bonne capacité dès le départ, et ils nous proposaient un bon prix. Les choses ont assez bien commencé. Nous les avons payés pour quelques heures du temps de leurs administrateurs réseau juste pour nous assurer que la configuration a été effectuée correctement. Malheureusement, ce n'était que le début d'un certain nombre de problèmes qui ont causé d'énormes problèmes de qualité de service pour nos clients lors du déploiement de la nouvelle solution. Essentiellement, le trafic entrant serait servi à nos clients atténués à temps plein via un tunnel GRE Psychz depuis leur PoP de Chicago. Nous nous attendions à des frais généraux et à des vitesses inférieures à celles d'un cross-connect ou d'un peering direct, mais ce que nous en avons retiré était tout à fait ridicule. Pour faire court, nous n'avons pu télécharger que ~ 30Mbps via le tunnel Psychz Chicago GRE. Pas MB / s, mais Mbps - ce qui équivaut à environ 3.7 Mo / s de vitesses de téléchargement réelles via un tunnel GRE prétendument capable de 1 Gbps. Après des semaines de discussions de va-et-vient avec le personnel à tous les niveaux de l'entreprise, y compris un groupe Skype personnel avec la haute direction, nous n'avons pu aller nulle part. À un moment donné, l'un des managers a admis nous avoir fait de fausses promesses sur leurs tentatives de correction - en substance, admettant nous avoir menti. Il convient également de mentionner que le personnel de la billetterie était totalement sans valeur - le soutien clairement externalisé, en supposant qu'il ait jamais répondu, était peut-être le plus générique et le plus en conserve que nous ayons jamais traité. Nous avons finalement abandonné et mis en place un tunnel GRE via USDedicated comme solution temporaire. C'était bien mieux - nous sommes capables de pousser 600-700Mbps à travers leur tunnel sans aucun problème à proprement parler; beaucoup plus proche des frais généraux réalistes d'un tunnel GRE moderne. Pour cette raison, et à cause de certaines informations que nous avons reçues d'un tiers, nous ne pouvons que supposer que leurs nouveaux PoP utilisent du matériel d'ancienne génération de qualité inférieure pour desservir les tunnels GRE. Je souhaite sincèrement que nous ayons eu une meilleure expérience avec Psychz. Je pense que colocaliser ou louer directement avec eux est probablement un meilleur jeu global. Mais notre expérience de leur utilisation en tant que fournisseur d'atténuation tiers, mais très proche, était une - excusez la catastrophe non atténuée. Je crois que Psychz se développe et se développe beaucoup trop vite pour leur propre bien. Je souhaite qu'ils consacrent plus de temps et d'efforts à rendre leurs PoP actuels fantastiques au lieu d'offrir un service dans tous les coins du monde à un prix extrêmement bas et, selon notre expérience, à une qualité irréprochable. Je veux être clair. Je veux que les entreprises comme Pscyhz réussissent bien. L'atténuation fait largement défaut, en particulier dans les endroits qui sont relativement mal desservis comme Chicago ou Sao Paulo ou Singapour, etc. J'aimerais juste qu'ils le fassent un peu mieux.