Mon site Web a subi des temps de chargement extrêmement bas sur les serveurs Aplus.net. J'ai souffert du terrible soutien à la clientèle de techniciens qui ne répondaient pas ou étaient incompétents. Hôtes enfin commutés. Aplus.net a refusé de rembourser le paiement non utilisé, insistant pour qu'ils soient payés pour leur incompétence. Ils ont refusé de me dire où ils étaient incorporés lorsque j'ai menacé de porter plainte auprès du procureur général de l'État.

Je déconseille fortement d'utiliser APlus.net en tant qu'hôte ou fournisseur de domaine. Ce sont les pires! Il est très difficile de naviguer dans la zone d'administration des utilisateurs et vous ne pouvez pas faire tout ce que vous devez faire sans leur aide, ce qui revient généralement à utiliser le chat, car leur assistance téléphonique est uniquement ouverte du lundi au vendredi du 9 au 9.

J'ai fait des recherches sur les entreprises à l'époque (un plus.net) et j'ai pensé qu'elles étaient la voie à suivre. J'ai construit un site Web à partir de zéro en voyageant en Europe et en prenant des photos. Tout a été fait par moi-même. Au fil du temps, je me suis occupé d'autres emplois / projets, mais j'ai quand même maintenu cette activité. Mon site est tombé en panne et a pensé que c'était parce que je n'avais pas mis à jour les informations qui sont. J'ai pensé que dès que j'aurais eu un moment, cela reviendrait. J'avais tort. Après avoir mis à jour le site, il n'est pas revenu. J'ai appelé le support à plusieurs reprises. J'ai découvert plus tard que cela n'aurait jamais dû se produire, que les informations aient été mises à jour ou non. Lorsque le site Web est finalement revenu, la moitié du site Web avait disparu. Toutes les pages répertoriées des ventes / et mon entreprise ont disparu (j'ai compté 42 pages), ils ont dit l'avoir mise à jour depuis la plus récente. Ils m'ont dit que c'était un problème de codage et que je devrais utiliser un programme plus récent. Certes, il existe de nouveaux programmes, mais revenons au problème, il n'y avait aucun problème auparavant et le site Web fonctionnait bien. Je n'ai pas le temps de reconstruire ou d'examiner des programmes mis à jour. J'ai payé un serveur, qui a perdu mon site et me blâme maintenant qu'il ne peut pas être ramené. Oui, c'est quelque chose que je voulais faire, mais à l'époque j'ai construit le meilleur site possible et fait tout le codage. J'ai beaucoup déménagé et j'ai pensé que mes informations étaient protégées et là-bas. J'avais tort mon site Web ne fonctionne pas et tout le travail que j'ai fait est perdu et je ne peux pas le remplacer. Selon eux, c'est ma faute. Vraiment… Je suis en train de résoudre ce problème entre les deux, mais je peux vous assurer que je ne les recommanderais pas et je m'en occuperai en temps voulu… Moins

Pas de blague Fuyez ce peuple, si vous choisissez aveuglément une autre entreprise, je vous assure que vous en obtiendrez une meilleure que celle-ci. le soutien est une blague, non

Je suis avec cette entreprise merdique depuis de nombreuses années et ils n'arrêtent pas de me secouer pour la vérification Icann. Je ne peux pas le faire sur un téléphone intelligent, ils veulent que j'aille à la bibliothèque publique pour me connecter. Ils craignent totalement. J'en ai enfin assez de leur ineptie. Ils ont perdu tellement de temps. Obtenez quelqu'un au bureau qui peut déjà coder. Cela a été un problème permanent et aujourd'hui, j'ai essayé de changer pour leur concurrent qui dit que je peux vérifier Icahn sur mon téléphone avec leur entreprise, mais cette entreprise abrutie tient mon domaine en otage. Allez plutôt sur hostgator.com.

J'aimais aplus, puis ils ont changé! Leur panneau de contrôle est horrible. Impossible à gérer ce qui m'amène à mon cauchemar actuel! Leur terminologie était difficile à comprendre, écrite en geek. J'ai finalement annulé en 2014 (c'est actuellement 2018). Alors que je pensais que tout avait été annulé (leurs comptes d'utilisateurs indiquent qu'ils étaient fermés) et que j'ai déplacé tous mes comptes vers un autre fournisseur, ils ont continué à me facturer un plan d'hébergement. Lorsque j'ai reçu la dernière facture de 153.81 $, j'ai appelé pour savoir pourquoi. Il s'avère qu'ils m'avaient facturé chaque année depuis que je pensais qu'il était fermé. Mon mauvais pour ne pas prêter attention à mes détails accablants de petite entreprise! J'ai appelé. Pensé avec mon appel, ils rembourseraient au moins la facture passée 2 semaines avant ... mais NON! Ils ont dit qu'ils n'avaient aucune politique de remboursement! J'ai fait tout mon possible pour désactiver le renouvellement automatique, mais leur renouvellement d'hébergement automatique est caché! Ensuite, m'a dit que j'aurais dû supprimer mes informations de carte de crédit ... ce qui est impossible à faire en ligne! Ils m'ont facturé un total de 577.17 $ au cours des 5 dernières années et n'ont pas remboursé la dernière facture! Je trouve que c'est une pratique prédatrice. Ils ne m'ont contacté que sur une adresse e-mail défunte, mais je n'ai jamais corrigé mon adresse car je ne savais pas qu'ils me facturaient. Aucun appel, aucun contact sur l'hébergement Web transféré. Rien! Vraiment! Gardez cette entreprise dans votre rétroviseur ... Acheteur, méfiez-vous.

J'ai commencé à utiliser Aplus vers 1998 et j'ai juré par eux. Maintenant? Je les ai quittés. Mon site a été indisponible pendant une semaine. Mais cela en valait vraiment la peine. Mon site serait de haut en bas, de haut en bas. J'appelais et ils réglaient le problème, puis il baissait à nouveau. Ils ont toujours essayé de me dire que ce n'était pas de leur faute et que ce devait être le CMS que j'utilisais (Joomla), etc. Le dernier type a essayé d'équivoque le CMS à une voiture avec des pièces qui se cassent avec le temps - absolument ridicule.

Service à la clientèle horrible, et je suis d'accord avec les autres critiques qui disent que leur panneau de contrôle est horrible. ils envoient un million de courriels à des fins de marketing, puis lorsqu'ils en envoient un qui a réellement un but, vous n'irez nulle part en suivant leurs instructions étape par étape ... Nécessite toujours une longue conversation en direct et / ou un appel téléphonique pour résoudre un problème simple que vous devriez être capable de faire simplement assis sur votre ordinateur en quelques clics. J'ai également beaucoup de services avec 1and1.com - beaucoup mieux et j'attends juste que mon contrat avec aplus soit terminé pour que je puisse passer à eux. En outre, cela craint qu'avec l'hébergement, ils vous facturent un supplément pour la fonctionnalité de confidentialité / protection des données, mais 1and1 le fournit gratuitement dans le cadre des frais d'hébergement. La paille finale est leur chat en direct .. vous devez taper votre problème et lorsque vous cliquez sur soumettre, il vous indique que tous les agents sont occupés, alors appelez par téléphone ou essayez plus tard .. comme, je ne vais pas appeler, je suis à l'étranger, pour un, et en retournant dans le chat en direct, vous avez pour retaper tout le problème à nouveau! ridicule, ridicule! Moins

Mon site Web ne se charge pas avec aplus.net. Je travaille avec aplus.net depuis plus de 10 ans. J'ai été surfacturé plusieurs fois et mon site Web a été interrompu plus de 10 fois. J'en ai fini avec eux à partir d'aujourd'hui, je vais changer de serveur d'hébergement. Cela prendra quelques jours mais je ne vois plus être avec aplus.net plus longtemps. Le panneau de contrôle est une poubelle.

Je travaille avec Aplus.net depuis 10 ans et les 5 dernières années ont été un cauchemar. Ils ont une nouvelle interface tous les 6 mois. Le service client est sans aucune idée. Ils m'ont dit que je devais leur verser de l'argent supplémentaire pour transférer mon domaine après qu'ils n'aient pas pu le renouveler à temps. L'interface CPanel qu'ils utilisent comporte des erreurs de calcul utilisées pour vous dire pendant combien de temps votre inscription est valide. Mon domaine a expiré il y a 5 jours mais le Cpanel me dit qu'il est toujours valable 1 an. Je ne savais pas ce qui se passait jusqu'à ce que les gens me disent que leurs e-mails m'ont été refusés. Pas plus, je transfère mon inscription après cela.

M'a facturé un forfait et ne me l'a pas fourni. Payé pour un transfert de domaine dont on m'a dit qu'il serait actif dans les 24 heures et une semaine plus tard toujours pas actif. Différents opérateurs ont eu des réponses différentes, très incohérentes.

L'année dernière, en juin, nous avons renouvelé notre SSL. En novembre, nous nous demandions pourquoi les ventes avaient diminué. Ensuite, nous avons remarqué que le SSL avait expiré en août. J'ai appelé Aplus et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas reçu le renouvellement. J'ai envoyé mon reçu et il leur a fallu une semaine pour découvrir qu'ils avaient en effet foiré et laissé notre site non sécurisé pendant 3 mois. Il y a quelques semaines, nous avons commencé à recevoir des avertissements concernant le certificat SSL concernant les e-mails nous demandant de faire confiance à un autre serveur. APlus nous a dit de lui faire confiance. Maintenant, à ce moment, je ne peux pas recevoir d'e-mails sur mon téléphone, sur mon ordinateur (Outlook) et on m'a dit que le problème était de mon côté. A quoi j'ai répondu, tout fonctionnait bien de mon côté il y a deux semaines. Ils se penchent à nouveau sur le problème. Le dernier chat a révélé un problème de connectivité de leur côté. NOTEZ quand on vous dit que c'est de votre faute, demandez-leur de vérifier à nouveau avec quelqu'un plus haut dans la chaîne alimentaire. En terminant ... NE CONSIDEREZ PAS APLUS.NET. Je suis client depuis plus de 12 ans et leur service technique s'est détérioré au cours des 5 dernières années. Nous déplacerons très probablement notre site à l'expiration de notre plan actuel. Ils ne sont pas fiables, on ne peut leur faire confiance et ils ne sont pas fiables.

Nous avons des sites sur une douzaine de sociétés d'hébergement, et cette société d'hébergement est tout simplement terrible avec le service client, et leur système est juste cassé. Je n'ai jamais vu une société d'hébergement nous empêcher d'accéder à notre base de données avec des autorisations, mais c'est ce qu'ils ont fait. en outre, ils ont ignoré 4 demandes et tickets pour résoudre le problème. Nous avons déménagé dans une autre société d'hébergement. Honnêtement, c'est quelque chose que nous n'avons jamais vu en 14 ans d'activité.

J'ai hébergé chez Aplus pendant près de 20 ans, donc il doit y avoir eu de bons moments. Cependant, la fin a été un crash et une brûlure. Ils ont fait une sorte de mise à jour, et cela a planté mon site WordPress. Ils m'ont dit qu'ils m'avaient prévenu de cela - FAUX - il n'y avait rien dans mon email d'eux. Mon site a été indisponible pendant deux semaines. J'ai ensuite annulé mon compte - puis ils ont retardé le transfert de mon domaine vers un site qui pourrait me soutenir. Fin horrible et je ne les recommanderais jamais. Il semble que je ne sois pas seul depuis qu'ils se sont classés 3587/3640 - ce qui les place dans le dernier 1.5%. La fiabilité avant était très bonne, mais je l'ai classée faible car la fin a écrasé leur cote de fiabilité avec moi.

Nous utilisons APlus depuis 1995. À ce jour, nos cinq sites Web n'ont jamais subi de panne, les temps de réponse ont été supérieurs à la moyenne et le service client est réactif. Cinq sites pour 9.99 $ par mois nous semblent raisonnables, plus les frais d'enregistrement de domaine sont une bonne affaire.

Je suis client Aplus.net depuis plus d'une décennie. C'est le genre de situation où le succès devient son propre ennemi. Ils étaient excellents au début. Mais au cours des cinq dernières années, ils sont descendus dans le tube. Chaque fois que j'ai appelé dans le passé (disons, il y a environ cinq ans), un excellent support technique. Maintenant, il est externalisé quelque part en Asie, et la barrière de la langue et les connaissances technologiques sont des barrières insurmontables. Actuellement, mon e-mail a été corrompu et cela fait 4 semaines (!) Et ils ne l'ont pas corrigé, malgré de nombreux appels. ÉVITEZ-LE À TOUT PRIX. J'ai hébergé avec d'autres sociétés, et ce sont des têtes et des épaules bien mieux. Plus tôt cette entreprise décède, mieux c'est pour nous tous.

Je travaille avec aPlus.net depuis plus de quinze ans. Je ne suis pas un technicien, je suis un artiste, mais j'avais l'habitude de comprendre cette logique particulière (?) Qui sous-tend les concepteurs de sites Web. La dernière mise à jour est au mieux dysfonctionnelle; tout simplement bâclé et pauvre est une meilleure description. Les opérations simples, comme copier et coller des adresses d'un e-mail à un autre, ont disparu. Le contenu de l'e-mail s'affiche ou non sous le mauvais expéditeur et le mauvais sujet. Le bouton Afficher le contenu peut fonctionner ou non. La section d'aide serait risible, sauf qui a le temps de se promener dans un labyrinthe de suggestions pour chercher ailleurs des solutions. S'il y a un autre endroit pour trouver la réponse, mettez-y un lien. Vraiment, vraiment frustrant, perte de temps, mal conçu. Si une société d'hébergement Web ne peut pas créer un site Web convivial, quel est l'intérêt de faire affaire avec elle? Je change d'hôte dès que je peux sortir de mon contrat, malgré les maux de tête que cela signifiera. Ne perdez pas votre temps, évitez aPlus.net.

LA PAGE HORRIBLE, EMAIL ET APLUS.NET NE SERAIT PAS CHARGEE AU MEXIQUE, UTILISÉE POUR ÊTRE GRANDE !!!!

Je ne suis pas très content avec Aplus.net, ils ont rasé le prix sur tout et ils n'ont rien amélioré. J'ai utilisé Aplus dince 2004 et j'ai l'impression qu'ils ne font que m'arracher le service. Ils étaient meilleurs jusqu'en 2010 mais après cela, les services et le gestionnaire de contenu pour le panneau de contrôle sont passés de bons à mauvais. Je ne sais pas pourquoi ils l'ont changé, mais je déteste leur plan de contrôle et pour facturer 30% pour l'enregistrement de domaine vers leurs concurrents, je me déplacerai lentement pour économiser de l'argent et trouver un meilleur service. Je ne recommande pas Aplus car ils n'écoutent pas leurs clients et cela me dit que j'ai besoin de trouver quelqu'un d'autre.