J'ai pris un service de colocalisation avec des réseaux i2k2 - https://www.i2k2.com/ J'ai co-localisé plusieurs centaines de milliers de milliers de serveurs et d'équipements réseau avec eux. J'ai clairement indiqué à i2k2 mes besoins, à la fois par écrit et par téléphone. Au début, ils ont faussement représenté leurs capacités et ont dit qu'ils avaient déjà une infrastructure pour répondre à mes besoins. J'ai installé mon matériel dans leur rack dans le Netmagic Electronic City DC à la fin du mois de décembre et j'ai constaté qu'ils étaient inférieurs aux exigences de vitesse du réseau - je les ai informés immédiatement, ils ont dit début janvier qu'ils devaient faire des mises à niveau matérielles, le disant serait fait fin janvier. Leur PDG, Rahul Aggarwal, n'a retourné aucun de mes courriels depuis le 24 février 2020 où je prouve par des tests de réseau qu'ils n'ont pas satisfait à mes exigences clairement énoncées. Je leur ai envoyé d'autres courriels les informant que je souhaite récupérer mon matériel et cesser d'utiliser leur service, auquel ils n'ont pas répondu. Ils m'ont causé de la frustration, des maux de tête et des pertes de sommeil, ils ont affecté mes performances lors d'un entretien d'embauche crucial que j'ai donné à AWS le 13 février 2020. Ils sont une perte de temps et d'argent et la pire entreprise que j'ai jamais gaspillée mon temps et sur l'argent, ils ne prennent pas la peine de communiquer avec leurs clients. Ils ne semblent pas avoir d'équipe de support client, leur PDG gère les tâches liées au support pour une raison inimaginable.

Après des discussions pour un service de colocalisation à Bangalore avec i2k2 pour 5U d'espace rack, j'ai racké mes systèmes fin décembre 2019. J'avais clairement expliqué à Manish Khurana et Rahul Aggarwal que j'avais besoin d'une liaison montante 1 Gbit / s - ceci n'a pas été fourni à ce jour. Manish et Rahul diraient à plusieurs reprises "Oui, 1 Gbit / s est disponible" chaque fois que je le demandais. Ce n'est qu'après avoir émis la première facture et que j'ai retenu le paiement jusqu'à ce que les conditions soient remplies que Rahul m'a dit par e-mail que son commutateur / routeur au NetMagic DC à Electronic City est incapable de 1 Gbit / s. Je n'ai rien entendu d'aussi absurde en 2020, ce sera peut-être la chose la plus absurde que j'entendrai cette année si i2k2 ne trouve pas plus de déchets. Ils adoptent une approche révolutionnaire en matière d'hébergement, en disant à leurs clients et à leurs clients quelles sont leurs exigences - ils m'ont dit dans un e-mail "nous avons discuté et déterminé que vous n'avez pas besoin de 1 Gbit / s". Cette inversion de la relation client-prestataire est vraiment une merveille à voir. Cette société d'hébergement vous retiendra, cette société d'hébergement vous frustrera, cette société d'hébergement vous mentira, vous trompera, vous déformera et vous trompera. Ces personnes retiennent toute l'Inde avec leur arriération et leur infrastructure complètement obsolète.

Ma candidature a dû faire face à plusieurs temps d'arrêt. Ils ne pouvaient pas comprendre la raison. Après quelques jours, je me suis éloigné d'eux et maintenant tout fonctionne bien.

Le mois dernier, j'ai migré vers l'hébergement cloud avec le support des réseaux i2k2. L'équipe commerciale et technique le configure correctement. Maintenant, je profite de ce service sans aucun temps d'arrêt.

Ne faites pas l'erreur de choisir i2k2 pour l'hébergement! Vous regretterez comme nous l'avons fait. A subi un long temps d'arrêt et n'a jamais eu de détails. Aucun SLA n'a suivi. Personnel désagréable et incompétent!