J'ai reçu une facture de hosttech me demandant de payer une mise à niveau de notre service d'hébergement. J'ai pris contact avec le service client, expliquant que je n'avais jamais demandé de mise à niveau (je modérais un atelier à l'époque où j'aurais dû demander la mise à niveau). Ils m'ont répondu que c'était moi et si je veux rétrograder, comme je leur ai causé des frais administratifs, je devrais payer 15 € (le même montant aurait coûté ma mise à niveau, assez étrange, n'est-ce pas?). Alors maintenant, je dois décider. Payez 15 € pour rétrograder mon compte ou 15 € pour garder un compte plus cher dont je n'ai pas besoin. Ils sont bon marché dans l'orientation client comme ils le sont pour leur prix. Je ne peux pas les recommander.

Je voulais leur acheter un domaine. Mauvaise idée. Très mauvaise idée. Tout d'abord, ils ne nécessitent aucune identification. Cela signifie que n'importe qui peut commander un domaine en votre nom, en utilisant votre e-mail - et vous recevrez des factures !! Lorsque vous suivez le processus d'achat, ils ajoutent finalement des frais au prix annoncé. Les frais ne sont mentionnés nulle part. Restez loin de ces gens. Ils ne méritent pas votre entreprise.

Je suis vraiment déçu par le service hosttech. Leur prix semble faible, mais lorsque vous ajoutez un coût supplémentaire pour le SSD, le coût supplémentaire pour un contrat mensuel et des frais de commission, vous vous rendez compte que le coût est le même que pour les autres. De plus, le panneau de configuration est uniquement en allemand, et ils ne fournissent pas d'assistance pendant le week-end, ce qui est absurde pour une société d'hébergement de nos jours. Et enfin, lorsque vous demandez d'annuler le contrat conclu pour un mois, ils vous demandent de payer un autre mois! Et cela est absolument inacceptable pour un "serveur cloud". D'autres sociétés de cloud computing réelles facturent à la minute, et elles n'ont pas de conditions contractuelles, c'est la puissance d'un véritable hébergement cloud. Je me demande donc s'il s'agit vraiment d'un serveur cloud. Je regrette amèrement d'avoir quitté Exoscale pour hosttech. Exoscale est loin de la qualité de service par rapport à hosttech. Absolument, je ne recommande à personne hosttech.

Le service n'est souvent pas disponible et ne fonctionne pas de manière fiable. Parfois, il y a des erreurs de transfert et de disponibilité pendant quelques jours. Puis ils sont repartis. Les certificats SSL expirent régulièrement sans que le fournisseur ne s'en aperçoive. Afin de maintenir la disponibilité, l'utilisateur doit ouvrir régulièrement des tickets pour le support afin d'être suivi dans les prochains jours. Je m'attendais à un service de meilleure qualité.

Je suis très content de hosttech. Ils m'ont donné une grande expérience pour mon site. Mon site n'est pas très chic ou quoi que ce soit, et ne reçoit pas trop de trafic, mais je l'adore. Il est clair que cette entreprise aime aussi me fournir l'hébergement car elle en fait un excellent travail. Je pense qu'ils sont le premier hébergeur en Suisse.