J'ai choisi d'héberger avec Hartserver parce qu'ils sont britanniques - je voulais soutenir les affaires britanniques. Les critiques qu'ils ont eues étaient bonnes, mais j'aurais dû vérifier un peu plus attentivement avant de m'engager. Les faits sont les suivants: je suis leur client depuis un an et un peu. Chaque fois que j'ai essayé d'appeler leur numéro, les deux numéros fournis, je suis redirigé directement vers la messagerie vocale en annonçant simplement que vous ne pouvez pas enseigner au destinataire et ne vous donnant même pas la possibilité de laisser un message. Ainsi, les chiffres pour cette entreprise ne sont pas réels - juste une façade pratique d'un numéro, qui vous permet de sonner, mais vous empêche complètement de "déranger" votre fournisseur de services. Je trouve cela très suspect et une pratique d'évitement de contact très faible. Ils ont un e-mail de support. Si vous les contactez par e-mail, ils vous répondent. Avec des retards parfois et pas pour tous les e-mails envoyés à l'origine. J'ai eu une situation où je les envoie par e-mail avec des problèmes distincts dans des e-mails distincts. Ils répondent à une (celle qui n'est pas le plus gros problème, ou qui n'est pas leur problème - et ils vous le font savoir gentiment), mais pas à tous et pas point par point. La personne qui répond invariablement aux courriels s'appelle Andrew. Comme il est le seul point de contact que j'ai jamais eu avec Hartserver, je présume qu'il est le propriétaire de l'entreprise du nom de famille Hart. Je soupçonne qu'il est la seule personne à gérer l'entreprise de serveurs (ce qui n'est pas un problème) et c'est pourquoi il évite les communications avec les clients (ce qui est un problème). Je recherche actuellement cet hébergeur car je suis mécontent à plusieurs égards et j'ai eu beaucoup de mal à les dégager. Pour les futurs clients, je partagerai le fait qu'Andrew avait mis mes coordonnées personnelles - nom, adresse, e-mail - sur une base de données largement accessible, afin que quiconque effectue une recherche sur le titre de mon site Web puisse les voir. Imaginez combien de spam cela peut entraîner, pour ne pas dire le vol d'identité. Et j'ai trouvé le nom de domaine de mon site Web répertorié sur certaines pages Web russes et chinoises très suspectes. Ce sont les faits que j'espère qu'ils aideront les futurs clients, en particulier ceux comme moi qui sont nouveaux sur le Web et veulent simplement créer un site Web personnel ou pour une petite entreprise.