Cet hôte vous frustrera jusqu'à ce que vous abandonniez

J'ai acheté un plan chez eux, j'ai découvert que les prix qu'ils proposent sont élevés. Ce sera formidable s'ils réduisent leurs prix et fournissent une certaine qualité de service. Il existe d'autres fournisseurs comme Go Daddy, Domain Racer et In Motion qui propose un service et une assistance à faible coût et de qualité.

Je n'ai jamais vu un fournisseur me rendre aussi frustré. Je ne peux pas commencer à expliquer à quel point leur service est mauvais et leur système de comptabilité est le pire que j'aie jamais vu! Rendez-vous service et cherchez ailleurs pour un meilleur service.

1-grid (Gridhost) a repris l'hébergement de votre serveur de messagerie (sans aucune action de ma part) de Webafrica. Depuis le week-end, un client nous a appelé pour nous informer que nos e-mails ne sont pas livrés et que le message indique que le domaine n'existe pas. J'ai appelé 1 grille et ils m'ont informé que le domaine a été suspendu en raison de l'expiration et que je dois contacter la société hébergeant le domaine. Ils m'ont informé que c'était DiaMatrix. S'adressant à DiaMatrix, ils ont confirmé qu'ils hébergeaient en fait le domaine pour l'un de leurs clients - Serve-Hosting. J'essaie ensuite d'atteindre Serve-Hosting uniquement pour découvrir qu'ils ont été repris par Gridhost (1 grille). Après un appel d'une heure et une attente de 45 minutes à la fois, promet de rappeler, puis une garantie que le domaine sera actif dans une heure - un jour plus tard et je suis de nouveau en attente et on me promet d'être rappelé. En attendant, nous perdons des clients, nous n'avons pas de site Web lorsque vous recherchez sur Google et nous n'avons pas accès à la messagerie électronique.

Hébergement le plus lent que j'aie jamais connu. Également continué à planter et les visiteurs du site ont juste vu une page d'erreur de serveur. Spke au service client et ils ont dit mensonge après mensonge et se produisent toujours. Inutile .... NE PAS UTILISER! Je pense que cela couvre .....;)

J'ai eu des services avec Web Africa avec peu ou pas de problèmes de service. J'ai été transféré à Gridhost et on me dit qu'ils ne peuvent pas changer les dates de facturation et maintenant que j'ai un site Web avec leur service d'hébergement, auquel je ne peux pas accéder. J'ai enregistré un bit de ticket 1er que j'ai reçu, "Nous avons vérifié le domaine et pouvons voir que le domaine a expiré car il a été configuré pour ne pas être renouvelé. Nous pouvons générer une facture pour l'enregistrement du domaine et une fois qu'il a été payé le domaine va s'inscrire. " Ce que j'ai reçu une réponse 2 ou 3 jours plus tard après avoir envoyé un autre courrier, et la réponse était une charge de taureau. J'ai un courrier à partir d'Ashley, Keegan et Zaheer. J'attends toujours un appel comme demandé 4 fois maintenant afin que je puisse obtenir ce tri.

Le service client a supprimé mon répertoire de plugins pour mon domaine après avoir appelé le support avec une erreur 500. Ils n'ont pas répondu en 48 heures compte tenu de l'urgence du problème. Il n'y a pas de sauvegarde de site et la dame a également supprimé autre chose afin que je ne puisse pas installer de plugins maintenant. J'ai demandé 2 tickets d'assistance urgente.

De toute évidence, l'exigence d'emploi est presque aussi faible que le niveau de gestion. J'essaie de transférer un domaine .coza depuis plus d'une semaine maintenant. N'ont même pas reçu l'email de confirmation. Je ne peux pas mettre en place le site Web de mon entreprise. et personne ne répond aux e-mails ou au téléphone. ce n'est que le retard dans mes luttes avec l'hôte Grid, ou 1 grille, ou quel que soit le nom qu'ils appellent maintenant. Webafrica était passable une bonne journée, mais depuis la scission, tout a complètement disparu. Le dernier domaine que j'ai transféré était une mission car ils ne me laissaient pas annuler car l'e-mail de mon compte ne correspondait pas à l'e-mail auquel je demandais l'annulation. J'ai donc utilisé mon autre compte de messagerie et ils ont dit que ce n'était toujours pas une correspondance qui était BS parce que je me suis connecté à mon compte avec ça. Quand ils m'ont finalement envoyé un "indice" par e-mail, c'était le même que celui que j'avais utilisé à l'origine, qui n'est d'ailleurs pas celui avec lequel mon compte est enregistré. Si difficile de ne pas jurer sur ces idiots. Mettez cette fausse entreprise sur liste noire.

D'abord Webafrica était mauvais, puis Gridhost était terrible et maintenant 1-grille ...... J'ai été facturé plusieurs fois pour les domaines que j'ai annulés, ils m'ont partiellement remboursé car ils ont continuellement quelqu'un de différent répondant aux e-mails et obtenant des remboursements de domaine confus. Aujourd'hui, je continue la lutte pour récupérer mon argent - Ils sont complètement incompétents et j'ai commencé à déplacer mes services. Service absolument inacceptable, déshonoré.

Grid Host se sépare de Web Africa, puis redevient 1-Grid seulement quelques mois plus tard. Le manque sévèrement de soutien, de service et de professionnalisme que j'ai reçu de WEB Africa. Je ne les recommanderais certainement pas en tant qu'hébergeur.

Veuillez ne pas considérer Gridhost. 1. support lent ou inexistant 2. FACTURATION, service épouvantable, facturation frauduleuse, pas de relevés

Leur service client est le pire que l'on puisse rencontrer. Ils ne répondent pas du tout à leurs téléphones. Vous devez vous contenter d'un ticket d'assistance, qui sera répondu à chaque fois. Ils répondent comme s'ils vous rendaient service. La facturation est déroutante car ils vous facturent pour chaque produit à l'approche de la date, au lieu de placer tous les articles sur 1 facture et de vous l'envoyer à la fin du mois. Il n'y a aucune attention à ce qui arrive à vos services ou à vos clients. Ils font des erreurs et vous ignorent pendant des jours. Vous devez continuer à les poursuivre pour corriger les erreurs qu'ils ont faites. C'est la chose la plus frustrante que l'on puisse ressentir. Je ne recommanderai jamais à personne d'accueillir cette entreprise. Cela ressemble plus à un canular d'une entreprise qui veut juste que vous payiez et qui ne soit pas intéressée par les services et le soutien qu'elle est censée fournir. Même si votre compte est à crédit, ne vous attendez pas à un meilleur service. Vous découvrirez à la dure! Si vous êtes hébergé avec eux et que vous rencontrez des problèmes comme ce que j'ai décrit ici et ce que beaucoup de gens ont publié sur Internet et sur Bonjour Peter, alors vous savez de quoi je parle. Je me sens privé de services avec cette entreprise.

Les gars de Gridhost sont toujours utiles au-delà de la portée de leurs fonctions - toujours amicaux - donnent toujours plus d'assistance que prévu! Call Backs - Follow Ups et même les conseils "qui ne font pas vraiment partie de leur travail"! - Juste le MEILLEUR - oubliez le REPOS!